to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Eklenemiyor Hesap Kullanılamaz Durumda
20 Eylül’de annemin hesabına kendi telefonumdan giriş yaptım ve o sırada anneme gelen SMS kodunu kullanarak hesabına erişim sağladık. Sipariş vermeye çalışırken ilk siparişe özel kupon kayboldu ve numara da kullanılamaz hale gelmiş, ancak o an fark etmedik. Sadece kupon için müşteri temsilcisine ulaşmıştık fakat bir çözüm sunulmadı.
Birkaç gün önce sipariş vermek istedik, annemin hesabına telefon numarası eklemeye çalıştığımızda “Bu telefon numarası onaylanmamaktadır. Lütfen farklı bir numara girişi gerçekleştiriniz.” uyarısı alıyoruz. Numara eklenemediği için sepet oluştursak dahi ödeme aşamasında yine aynı hata çıkıyor ve hesabı kullanamıyoruz. Hem telefonda hem bilgisayarda denedik, sonuç değişmedi. Hesap veya telefon numarası daha önce başka bir hesapta kullanılmadı ve benzer bir sorun yaşamadık.
Daha önce konuyu önemsemedik ama anneme hesabı lazım oluyor. Yemeksepeti hesabını daha önce hiç kullanmadı, şimdi ihtiyacı var ama hesap kullanılamaz hale geldi.
Numaranın tekrar kullanılabilir duruma getirilmesini, ya mevcut hesabına numarasının eklenebilmesini ya da annemin kendi telefon ve numarasıyla yeni bir hesap açabilmesini talep ediyoruz.
Merhaba, Üyeliğinize dair taleplerinizi e-mail adresimize ileteceğiniz maillerle karşılayabiliyoruz. Müsait olduğunuz bir zaman diliminde mail adresimiz üzerinden bize ulaşmanız halinde memnuniyetle yardımcı olmak ister, sağlıklı günler dileriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
