Yemeksepeti Kategori Altında Ürün Sıralama Sorunu – Sorun Hâlâ Devam Ediyor

Yemeksepeti restoranı olarak uzun süredir Yemeksepeti platformunda hizmet vermekteyiz. Ancak bir süredir panelinizde yaşadığımız teknik bir sorun ne yazık ki hâlâ çözüme ulaşmadı. Restoran panelinde kategori altındaki ürünleri yeniden sıralamak istediğimizde, sistem ilk etapta “değişiklik uygulandı” bildirimi verse de, birkaç saniye içinde değişiklikler geri alınıyor ve ürünler eski sırasına dönüyor. Bu sorun hem menü düzenimizi etkiliyor hem de müşteri deneyimini olumsuz yönde etkiliyor. Bu konu hakkında daha önce defalarca destek kaydı oluşturmamıza rağmen maalesef hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı. Her defasında aynı sorunu yaşamaya devam ediyoruz. Bu durum, tarafımızda ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır. Sizden beklentimiz, bu teknik sorunun kalıcı olarak giderilmesi ve tarafımıza net bir geri dönüş yapılmasıdır. Aksi takdirde sürecin daha üst mercilere taşınması gerekebilecektir. Gereğinin en kısa sürede yapılmasını rica ederiz. Saygılarımızla,