Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35662849
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Eski Hesaptaki Telefon Numarasının Kaldırılıp Yeni Hesaba Tanımlanması İsteği

profile
Berat
Yemeksepeti
06 Nisan 18:38
58

Yemeksepeti uygulamasında telefon numaram ile yaşadığım bir hesap sorunu hakkında destek talep ediyorum. Daha önce ne zaman ve nasıl kaydolduğumu hatırlamadığım, şu anda da hiçbir şekilde erişemediğim eski bir hesabımın üzerine telefon numaram kayıtlı görünüyor. O e-posta adresini de hatırlamıyorum ve bu hesaba erişim imkanım bulunmuyor.

Yaklaşık 1–2 ay önce Yemeksepeti’ni tekrar kullanmak için aktif olarak kullandığım Gmail adresimle yeni bir hesap açtım. Uygulama telefon numarası istediğinde kendi numaramı girdiğimde, bu numaranın başka bir hesapta kayıtlı olduğu uyarısını aldım ve numaram kabul edilmedi. Bu nedenle aktif olarak kullandığım hesabımı telefon numaramla eşleştiremiyorum.

Uygulama içinden yardım merkezine talep oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Eski hesaba erişimim olmadığı, e-posta adresini de bilmediğim için kendi başıma bu sorunu çözemiyorum.

Telefon numaramın erişemediğim eski hesaptan tamamen kaldırılmasını ve aktif olarak kullandığım yeni hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Kimlik doğrulaması için gerekli güvenlik adımlarını sağlamaya hazırım, önemli olan telefon numaramı aktif hesabımla kullanabilmek ve eski, kullanmadığım hesapla ilişiğinin kesilmesi.

Yemeksepeti Logo
Yemeksepeti
07 Nisan 08:47 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Berat
Berat
09 Nisan 09:06
eski-hesaptaki-telefon-numarasinin-kaldirilip-yeni-hesaba-tanimlanmasi-istegi-6.jpg
eski-hesaptaki-telefon-numarasinin-kaldirilip-yeni-hesaba-tanimlanmasi-istegi-3.jpg
eski-hesaptaki-telefon-numarasinin-kaldirilip-yeni-hesaba-tanimlanmasi-istegi-2.jpg

Attığınız mailde bu uygulamanın son sürümüne sahip olamama rağmen böyle bir ikon yok ana sayfanın sol üst köşesinde yer alan '≡' ikonuna tıkladıktan sonra açılan pencereden Hesabım > Cep telefonu adımlarını takip ederek telefon numaranızı aktif olarak kullandığınız hesabınızda doğrulayabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımı Kullanamıyorum: Eski E-posta Ve Telefon Numarası Sorunu

profile
Muhammed
Yemeksepeti
15 Ekim 2025 23:46
385

Yemeksepeti hesabıma yeni telefonumdan giriş yapmak istediğimde, önce telefon numarama güvenlik kodu geliyor ve bu kodu girdikten sonra sistem beni eski e-posta adresime yönlendiriyor. Ancak bu e-posta adresini artık hatırlamıyor ve kullanmıyorum. Yardım kısmından destek almaya çalıştım fakat bu kon...

hesabimi-kullanamiyorum-eski-e-posta-ve-telefon-numarasi-sorunu-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numarası Hatası Ve Yanlış E‑Posta Bağlantısı Hesabımı Kilitledi

profile
Furkan
Yemeksepeti
13 Ocak 11:56
467

Yemeksepeti uygulamasında telefon numaramla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Eski telefonum bozulup tamamen açılmadığı için yeni bir telefona geçtim ve uygulamayı yeniden indirdim. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, kayıtlı e-posta adresimle telefon numaramın uyuşmadığı şeklinde hata aldım. ...

Telefon Numarası Başka Hesaba Kayıtlı Olduğu İçin Giriş Yapamıyorum

profile
Selenay
Yemeksepeti
15 Şubat 12:19
164

Yemeksepeti hesabıma giriş yapmaya çalışırken telefon numaramın başka bir hesapta kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum. Bu nedenle mevcut hesabıma erişemiyor, aynı numarayı kullanarak yeni bir hesap da oluşturamıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır hesabıma sorunsuz bir şekilde giriş yapamıyorum. Sistemde kayıtl...

Eski Gmail Adresi Nedeniyle Hesaba Giriş Sorunu

profile
Birkan
Yemeksepeti
28 Ocak 20:27
642

Uzun süredir kullandığım Yemeksepeti hesabıma şu anda giriş yapamıyorum. Hesabımı açtığım dönemde kullandığım Gmail adresini daha sonra kaldırdım ve uzun süre uygulamayı kullanmadığım bir dönem oldu. Şu anda tekrar giriş yapmak istediğimde telefon numaramı yazıyorum, doğrulama kodu geliyor, onu giri...

Öne Çıkan Konular

Yemeksepeti Hesap Yemeksepeti müşteri hizmetleri Yemeksepeti müşteri hizmetleri Yemeksepeti Hesap numaramı kabul etmiyor Yemeksepeti Hesap hesabınızdaki telefon numarasıyla Yemeksepeti kaydol Yemeksepeti talep oluşturma Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri