to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Markalı Ve Kalitesiz Baklava İçin Tam İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden Özantepli Oğlu adlı işletmeden baklava siparişi verdim. Siparişi gece 23.00 civarında oluşturduğum sipariş, yaklaşık 00.40’ta teslim edildi. Ancak gelen ürün, sipariş ettiğim marka değil, bambaşka bir marka olarak gönderildi ve kalitesi de mahallenin sıradan tatlıcısı gibiydi. 1.590 TL ödediğim baklavanın içinde neredeyse hiç fıstık yoktu, ürün ne görseldekiyle ne de vaat edilen içerikle uyuşuyordu.
Bu durumun ardından Yemeksepeti’ne başvurarak durumu anlattım ve #hfyk-8vrh numaralı siparişim için ücret iadesi talep ettim. Buna rağmen bana yalnızca indirim kuponu teklif edildi ve ödediğim ücretin iade edilemeyeceği söylendi. Hem yanlış/kalitesiz ürün gönderilmesi hem de bu kadar yüksek bir tutara rağmen iade yapılmaması sebebiyle kendimi mağdur ve kandırılmış hissediyorum.
Yanlış marka ve içerikte gönderilen bu ürün için ödediğim 1.590 TL tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu işletme ile ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Geri dönüş mailinde geri döndüğünüzden başka bir şey yazmıyor sonuç nedir!
Yemeksepeti üzerinden Özantepli Oğlu adlı işletmeden baklava siparişi verdim, ancak farklı bir marka ve kalitesiz ürün gönderildi. Ücret iadesi talep ettim ama sadece indirim kuponu teklif edildi ve iade yapılmadı. Yemeksepeti'nden sadece geri dönüş bildirimi aldım, sorun hâlâ çözülmedi.
