
Yanlış Sipariş Sonrası İade Sürecinde Bilgilendirme Ve Gecikme Sorunu

10 Aralık’ta Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve yanlış geldiği için iptal edilen siparişimde (sipariş numarası: j3um-9o98) 7 gündür para iadesi yapılmadı. Uygulamada sorun çözüldü olarak görünmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret yatmadı. Uygulama üzerinden defalarca destek talebi açtım, her sef...
800 TL Siparişimde İade Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Sessiz Kaldı

Yemeksepeti üzerinden verdiğim toplam 800 TL tutarındaki siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. McDonald's’s adıyla geçen bir işletmeden verdiğim bu siparişte, ücretim ödenmiş olmasına rağmen para iadem yapılmadı ve ortada kaldım. Yemeksepeti’nin keyfi bir şekilde ödeme ve iade politikasın...
Eksik Sipariş Ve Uzayan İade Süreci Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Meşhur İncikçi A** Usta’dan Yemeksepeti üzerinden tavuk siparişi verdim. Gelen siparişte yemek eksikti. Bunun üzerine doğrudan restoranı arayarak durumu ilettim. Restoran, ücret iadesi yapacaklarını ve yemeği iade etmem gerektiğini söyledi. Ancak paramı iade etmek için beni uzun süre oyaladılar. Ku...
Yemeksepeti Yanlış Ürün ve İade Sorunu Güvenimi Sarsıyor

Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Kadir Has Şubesi’nden 18:56’da verdiğim ve 19:10’da teslim edilen siparişimde, 1000 gr çiğ, pişmemiş köfte sipariş etmeme rağmen elime yalnızca bir porsiyon köfte ağırlığında, sıcak ve pişmiş bir ürün ulaştı. Ürün kapalı poşette olduğu için kuryeye durumu gösterer...
Yanlış Ürün Ve Cevapsız Destek: Çözüm Bekliyorum!
Yemeksepeti üzerinden az önce verdiğim #zel1-d19z numaralı siparişimde soğuk kadayıf söylememe rağmen bana soğuk baklava getirildi. Ürünü kapıda kartla ödedim ve bunun için ayrıca ek ücret ödedim. Ürün yanlış gelmesine rağmen ne bir telefon hattına ulaşabildim ne de canlı destekten yanıt alabildim. ...
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Para İadesi Ve Destek Eksikliği
Bugün yaklaşık bir saat önce Yemeksepeti üzerinden Yes Tantuni adlı restorandan verdiğim sipariş, belirtilen süre içinde teslim edilmediği için elime hiç ulaşmadı. Buna rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünmesi ve bu konuda hiçbir şekilde destek alamamam beni ciddi şekilde mağdur etti. Sipari...
Yemeksepeti Soğuk Ve Geç Gelen Siparişe Çözüm Sunulmadı
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 18.45’te Little Caesars’tan sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 15 dakika sonra teslim edildi ve ürün tamamen s...
Teslim Edilmeyen Siparişe Ödeme Alındı, Mağduriyetim Giderilmedi

17.00 civarında İzmir Bornova bölgesindeki Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim sipariş için sistemde “teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen, sip...
Yemeksepeti İade Gecikmesi Ve İlgisizlik Güvenimi Sarsıyor
4 Aralık’ta saat 19:51’de Yemeksepeti üzerinden Kartal/İstanbul’da bulunan mm’s Sweet House isimli işletmeden 305 TL tutarında bir sipariş verdim. Restoran, ellerinde ürün olmadığı gerekçesiyle siparişimi iptal etti; ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim tutar hâlâ hesabıma ia...
Yemeksepeti Yanlış Adrese Giden Siparişi İptal Edememek Büyük Mağduriyet Yaşattı

İptal Edilen Siparişin Ücreti Hesabıma Hâlâ İade Edilmedi

Yanlış Adres Sonrası Siparişim İptal Edilmedi, İade Ve Destek Alamadım

17.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim tn14-2551-px2d kodlu siparişte yanlışlıkla adres bilgilerimi hatalı girdim. Bunun üzerine hem siparişin gönderilmemesi hem de ücret iadesi için hemen restoranı arayarak siparişi hazırlamamaları gerektiğini özellikle belirttim. Ardından iade talebi...
Yemeksepeti İptal Edilen Siparişin Ücreti Hala İade Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

30.11.2025 tarihinde saat 17:25’te Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan verdiğim #***-2548 -*** numaralı siparişim eksik teslim edildi. Bunun üzer...
Yemeksepeti'nde Kartımla Online Ödeme Yapılamıyor, Çözüm Bekliyorum

Yaklaşık bir aydan uzun süredir Yemeksepeti hesabımda kayıtlı olan bir banka/kredi kartımla hiçbir restorandan online ödeme yapamıyorum. Sipariş verirken kartla ödemeyi seçip ödemeyi onaylamama rağmen sistem "ödeme alınamıyor" hatası veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle sadece kapıda ödeme seç...
Teslim Edilmeyen Siparişe Ulaşılamayan Destek Mağduriyeti

17.12.2025 tarihinde saat 17:29’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğimiz #vbnz-lcf6 numaralı sipariş, yaklaşık yarım saat önce kurye zile bastığ...
Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

17 Aralık saat 13.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Arby's restoranından #r2SG-klub numaralı siparişi verdim. Sipariş üzerinden 2 saat geçmesine rağm...
Yemeksepeti'nde Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunu

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 13.00 civarında Kumpirbox adlı restorandan kumpir siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünm...
Yemeksepeti Sipariş Teslim Edilmedi, Ödeme İadesi Yapılamıyor

17.12.2025 tarihinde saat 11:55’te Yemeksepeti üzerinden Cajun Cornel isimli restorandan verdiğim sipariş uygulamada onaylandı ve hazırlanıyor olarak gözükmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Uygulama üzerinden restoranın telefon numarasına ulaştığımda, siparişimin restoran sistemine hiç dü...
Yanlış Ürün Sonrası İadem Banka Hesabıma Geçmedi Mağduriyetim Sürüyor
Kasım ayında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte makarna ürünüm yanlış gönderildi. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ancak ücretim banka hesabıma iade edilmek yerine Yemeksepeti cüzdanıma yatırıldı ve yaklaşık 196 TL tutarındaki bu iade, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ banka hesabım...
Yanlış Sipariş, Empati Eksikliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti: Kanser Hastası Annemle Zorunlu Restoran Ziyareti

16.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King restoranından 3 adet Big King siparişi verdik. Ancak bize ulaşan sipariş, 1 adet Big King ve 2 adet çocuk menüsü olarak geldi. Bunun üzerine Yemeksepeti’ne talep açtık. İlk görüştüğümüz temsilci, "Talebinizi takip edin" dedi...




