to read complaints and reviews, or file yours. 
Meşhur İncikçi A** Usta’dan Yemeksepeti üzerinden tavuk siparişi verdim. Gelen siparişte yemek eksikti. Bunun üzerine doğrudan restoranı arayarak durumu ilettim.
Restoran, ücret iadesi yapacaklarını ve yemeği iade etmem gerektiğini söyledi. Ancak paramı iade etmek için beni uzun süre oyaladılar. Kurye gelecek denmesine rağmen yaklaşık 2 saat boyunca kimse gelmedi. Kurye ancak 2 saat sonra geldi ve bu süre boyunca ne yemek elimdeyken doğru düzgün bir çözüm sunuldu ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.
Hem eksik ürün gönderilmesi hem de iade sürecinde bu şekilde oyalanmam nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Yaşanan bu sürecin incelenmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve müşteri memnuniyetine yakışır bir yaklaşım gösterilmesini talep ediyorum. İlgili siparişimin Yemeksepeti referans kodu: gako-i1iy.
9 Aralık’ta saat 11.25 civarında Yemeksepeti üzerinden Meşhur Sarıyer Börekçisi’nden Sipariş #c**d-1**S numarasıyla sipariş verdim. Kurye apartman kap...
Yemeksepeti üzerinden 05.09.2024 tarihinde verdiğim sipariş eksik geldiği için iptal ettirildi ve ürün kurye ile geri alınmıştı. O günden bu zamana kadar Yemeksepeti gerekli incelemeleri yaptığını ve sürekli ücret iadesi yapılacağını söyledi. Ancak o kadar zaman geçmesine rağmen ücret iadesi yapılma...
Yemeksepeti'nden Pidem adlı restorandan sipariş ettiğim 'Popüler 2'li' menü adresimi doğru ve eksiksiz bir şekilde yazmama rağmen ve GPS ile tam adresimi göstermeme rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Kurye tarafından yapılan arama sadece üç kez çalıp kapanmış, ben cevap verene kadar telefon kapanmış ve a...
Yemek Sepeti üzerinden tavuk dünyasından sipariş verdim. 45 dakika sonunda getirdikleri sipariş eksik idi, Normal şartlarda siparişlerime baktığınızda bu benim için sorun değil fakat yanımdaki arkadaşım ile birlikte yemek yiyeceğimiz için sorun oluştu ve yemek saatimiz geçti. Müşteri hizmetlerine ba...
Yorumlar