to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücreti Hesabıma Hâlâ İade Edilmedi
15.12.2025 tarihinde saat 22:46 civarında Yemeksepeti üzerinden Mama's Burger & Cajun Chicken restoranından verdiğim ve daha sonra iptal edilen siparişimin ücreti banka kartımdan çekilmesine rağmen, 2 gündür hesabıma iade edilmedi. İlgili sipariş numaram #hiç2-2551-jtix’tir.
Uygulama içi destek üzerinden görüştüğümde, başarısız işleme istinaden kontrollerin yapılarak iade işleminin doğrudan başlatılacağı ve iadenin bankamın süreçlerine bağlı olarak belirli süreler içinde artı bakiye olarak yansıyacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden zaman geçmiş olmasına rağmen herhangi bir iade hareketi görünmüyor.
Banka kartımdan çekilen bu tutarın hiçbir gecikme olmadan derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Sorunum çözüldü teşekkürler
