to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış İptal Bilgisi Ve Çift Sipariş Nedeniyle Mağduriyet: Fazladan Ödeme İadesi Talebim
18 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan yaklaşık 995 TL tutarında kahve siparişi verdim. Uygulamada siparişimin iptal edildiği yazıyordu, bu nedenle aynı ürünleri bu kez farklı bir uygulama üzerinden tekrar sipariş etmek zorunda kaldım. Ancak kısa bir süre sonra Yemeksepeti’nden iptal edildiğini sandığım sipariş de teslim edildi ve aynı siparişi iki kez almak durumunda kaldım.
Yaşadığım durumla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yetkiliye bağlanamadım. Ardından durumu detaylı şekilde ilgili siparişe geri bildirim olarak da ilettim ancak buna da geri dönüş yapılmadı.
Hem sistemde sipariş iptal edilmiş gibi görünmesi hem de sonrasında hiçbir şekilde destek alamamam nedeniyle mağdur oldum. Fazladan ödemek zorunda kaldığım bu siparişe ait #VR0c-2551-8KEY numaralı Yemeksepeti siparişim için, fazla ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Mailden yapılan dönüşte sistemde iptal gözükmediği bilgisi paylaşılmıştır. Ancak iptal edilip sonrasında teslim edildi şeklinde güncellendi. Maalesef ekran görüntüsü almamıştım. Destek rica ediyorum.
