Siparişimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinden Yardım Alamama

Bugün Yemeksepeti üzerinden Adıyaman Kardeşler Çiğ Köfte’den saat 12.30 civarında sipariş verdim. Siparişim üzerinden 1 saat 20 dakika geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve restoranla hiçbir şekilde iletişim kuramadım, telefonla da ulaşamıyorum.

Yemeksepeti tarafına da ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve sorunla ilgili bir işlem yapılmadı. Ne siparişim geliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor.

Bu süreçte ya siparişimin bir an önce teslim edilmesini ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.