to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanıyor Görünürken Restoran Kapatıldı Ve İletişim Kurulamıyor
Bugün Yemeksepeti üzerinden Ç**** T****** adlı restorandan saat 12.24’te #bam5-2622-9ade numaralı siparişi verdim. Üzerinden 1,5 saatten fazla zaman geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesine karşın ne telefonu açan bir yetkili oldu ne de siparişi getiren biri çıktı.
Restorana ve Yemeksepeti’ne hiçbir şekilde ulaşamıyorum, aramalara yanıt verilmiyor ve iptal de edilmiyor. Üstüne üstlük restoran uygulama üzerinden tamamen kapatıldı, bu da siparişimle ilgili daha fazla endişe duymama neden oldu.
Siparişimin acilen hazırlanıp en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş iptali istiyorum kupon telafisi istiyorum
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
