to read complaints and reviews, or file yours. 
05.03.2026 tarihinde saat 00.37’de Yemeksepeti üzerinden Uşak Merkez Keresteciler bölgesindeki Köfteci Yusuf şubesinden ekmek arası köfte ve kola siparişi verdim. Ancak saat 02.12 olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı.
Yemeksepeti canlı destek hattına durumu iletmeme rağmen, karşıma çıkan temsilcilerin tamamen robot olması nedeniyle gerçek bir muhatap bulamadım ve sorunuma hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Tüm bu yaşananların sonunda bana sunulan tek “çözüm” de siparişi iptal edebileceğim yönünde oldu. Saatlerce bekleyip sonunda sadece iptal seçeneğiyle karşılaşmak, hem zaman kaybı hem de mağduriyet yarattı. Sipariş numaram #e5Hanım-2610-yzum’dur.
Bu yaşanan aksaklık ve iletişim sorunu nedeniyle, Köfteci Yusuf’un müşterilerini bu tür durumlarla baş başa bırakmaması ve Yemeksepeti ile olan iş birliğini gözden geçirerek mümkünse bu platformla çalışmayı bırakması yönünde gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
12 Şubat saat 00.49’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Uşak Merkez şubesinden 1.950 TL tutarında sipariş verdim. Siparişten sonra yaklaşık 2 saat boyunca hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamadım, ne uygulama üzerinden ne de telefonla bilgilendirme yapılmadı. Tam 2 saat sonra telefonla arandım ve ...
20.01.2026 tarihinde saat 15:49’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim sipariş, üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ “yolda” olarak görünmesine karşın ne zaman geleceğine dair hiçbir bilgi alamadım. Sipariş numaram SAL6-2604-KK8F’tir. Süre bu kadar uzamasına rağmen ne uygulama için...
31.12.2025 tarihinde saat 17:56’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan ekmek arası köfte siparişi verdim. Sipariş numaram iyi52-2601-zc6a. Aradan ...
28.01.2026 tarihinde saat 15.48’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim sipariş için uygulamada 10–15 dakika teslimat süresi belirtilmesine rağmen, üzerinden 1 saat 20 dakika geçmesine karşın siparişim teslim edilmedi. Bu süre boyunca ne Yemeksepeti’nden ne de restorandan tarafıma herhan...
30.01.2026 tarihinde saat 15.58'de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf'tan vermiş olduğum sipariş, üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu kadar uzun süre boyunca hiçbir teslimat yapılmaması, böyle büyük bir platform ve marka için gerçekten güven kırıcı bir durum. Sipariş numaram...
Yorumlar