to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Siparişim Teslim Edilmedi Ve Açıklama Yok
30.01.2026 tarihinde saat 15.58'de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf'tan vermiş olduğum sipariş, üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu kadar uzun süre boyunca hiçbir teslimat yapılmaması, böyle büyük bir platform ve marka için gerçekten güven kırıcı bir durum.
Sipariş numaram #kx5d-2605-h445 olup, 191,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişin durumunu öğrenmek için sistem üzerinden destek almaya çalıştım, ancak ne restorana ne de Yemeksepeti'ne sağlıklı bir şekilde bağlanamadım ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Hem ödediğim ücretin, hem de kaybolan zamanımın karşılığının verilmesini; siparişimin derhal teslim edilmesini ya da iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını; ve bu yaşanan aksaklık ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Sizi arayarak detaylı olarak bilgilendirdik. Bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
