to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle İade Ve Kupon Talebi
Yemeksepeti üzerinden Aydın Efeler’de bulunan Lezzetli Aperatif isimli restorandan az önce bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen ne sipariş elime ulaştı ne de bir bilgilendirme yapıldı.
Yaşadığım gecikme üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadım. Hem siparişimin gelmemesi hem de canlı destek veya telefonla kimseye ulaşamamam nedeniyle mağdur oldum.
Yemeksepeti’nin bu yaşanan gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle sipariş ücretimin iadesini yapmasını, ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için kupon tanımlanmasını ve mümkünse siparişimin de bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Teşekkür ederim
