Yemeksepeti Popeyes Siparişim Eksik Teslim Edildi Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

Hasan · 2026-01-17T20:13:24+03:00

16.01.2026 tarihinde saat 13:40 civarında İzmir Point Bornova’daki Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden Popeyes Özel Ekonomix Menü siparişi verdik. Bu menüde 2 adet hamburger olması gerekirken, sipariş yalnızca 1 hamburger ile eksik şekilde teslim edildi. Eksik ürünü talep etmeme rağmen ne Popeyes’ten ne de Yemeksepeti’nden muhatap bulamadım, ne eksik hamburger gönderildi ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Evde çocuk aç kaldı, ücreti tam olarak ödememize rağmen hizmeti eksik aldık. Bu durum hem mağduriyet hem de zaman kaybı oluşturdu. Sipariş kodum 6491, kanal sipariş numaram zy5p-1qxm’dir. Yemeksepeti canlı destek üzerinden iletişime geçmeye çalıştığımda da bir muhataba ulaşamadım ve sorun çözülmedi. Ödemesini yaptığım sipariş için eksik ürün yerine artık ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Hasan

Merhaba mağduriyet giderilmediği sürece cevap vermiş olmanız neyi değiştirecek benden 2 hamburger parası alıp 1 hamburger gönderdiniz paramı gasp ettiniz benim paramı iade etmediğimiz sürece cevap vermiş olmanız bir çözüm değil almış olduğunuz parayı ama nakit ama hediye çeki bir şekilde paramı istiyorum ben bu resmen hırsızlık 10 yaşında çocuk evde aç kaldı çözümünüz bu mu yani özrünüz kabahatinizden büyük

Benzer Şikayetler

Eksik Hamburger Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Davut

Yemeksepeti

01.03.2026 tarihinde saat 12:58’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim 5631 numaralı siparişim eksik teslim edildi. Popeyes’ten 2 adet hamburger sipariş etmeme rağmen bana yalnızca 1 adet hamburger teslim edildi. Eksik ürünle ilgili durumu bildirmek ve çözüm talep etmek istediğimde ise ne kuryeye ne de ...

Eksik Ve Soğuk Gelen Sipariş, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

Afife

Yemeksepeti

194

08.10.2025 tarihinde saat 19:32’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes Özal şubesinden iki kişilik ekonomik menü siparişi verdim. Sipariş numaram 3331’dir. Menüde bir litre içecek, XL boy hamburgerler, nugget, soğan halkası ve kızartma olması gerekirken, sadece küçücük bir adet hamburger gönderildi. Nugge...

Eksik Ve Soğuk Gelen Sipariş, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

İki Popchicken Menüden Biri Eksik Gönderildi Ve Ücret İadesi Talebi

Yiğit

Yemeksepeti

164

07.01.2026 tarihinde saat 17.15 civarında Yemeksepeti üzerinden İzmir Ege Perla AVM Popeyes şubesinden iki adet Popchicken menü siparişi verdim. Sipariş numaram #q9u2-g4sy’dir. Ödemeyi online olarak yaptım, Yemeksepeti kuponu ile birlikte toplam tutar 251 TL olarak kartımdan çekildi. Ancak teslimat...

iki-popchicken-menuden-biri-eksik-gonderildi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Yemeksepeti Siparişindeki Eksik Ürünler Ve Geri Dönüş Olmayan Müşteri Desteği

Yaren

Yemeksepeti

460

7 Ocak 2026 tarihinde saat 19:58’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Kartal’daki Popeyes şubesinden 3 menü, bu menülere dahil 3 içecek, ekstra soslar, salata ve ayrıca kova patates siparişi verdim. Siparişim saat 20:28’de teslim edildi ancak 3 menünün sadece 2 tanesi geldi, gelen 2 menünün de içeriği ...

Eksik Hamburger Ve İade Sorunu Tekrarlandı

Mert

Yemeksepeti

12.11.2025 tarihinde saat 16.20’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes (Cevizli, Tugay Yolu Cd. No:67, Maltepe Park AVM, İstanbul) şubesinden Özel İki Kişilik Ekonomik Menü siparişi verdim. Menüde iki tane olması gerekirken bir tane teslim edildi. Yan ürünlerden biri eksik olsa yine kabul edilebilir ancak...