to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişindeki Eksik Ürünler Ve Geri Dönüş Olmayan Müşteri Desteği
7 Ocak 2026 tarihinde saat 19:58’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Kartal’daki Popeyes şubesinden 3 menü, bu menülere dahil 3 içecek, ekstra soslar, salata ve ayrıca kova patates siparişi verdim. Siparişim saat 20:28’de teslim edildi ancak 3 menünün sadece 2 tanesi geldi, gelen 2 menünün de içeriği eksikti. Salatalar ve soslar hiç gelmedi, 1 menü tamamen yoktu ve özellikle söylediğim kova patates de gönderilmemişti. Siparişimde sadece içecekler eksiksizdi.
Bu durum üzerine Yemeksepeti uygulamasındaki Yardım Merkezi’nden “siparişim eksik geldi” seçeneğini işaretleyip eksik ve gelmeyen tüm ürünleri tek tek seçerek gönderdim fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ardından Google’da yer alan 444’lü müşteri hizmetleri numarasını aradım, ancak telefon hiç çalmadı ve başka da ulaşabileceğim bir yer bulamadım.
Hem eksik ürün gönderilmesi hem de sonrasında hiçbir şekilde muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu sorunla ilgili, gelmeyen ve eksik gelen tüm ürünler için ücret iadesi talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Merhaba ben para iadesi istiyorum
