Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
İade
Pizza Siparişim Yanlış Geldi İade Yapılmadı Kimse Yardımcı Olmuyor

ID:33381455

Muhammetali sonuçtan hiç memnun değil

Pizza Siparişim Yanlış Geldi İade Yapılmadı Kimse Yardımcı Olmuyor

Muhammetali

Yemeksepeti

15 Ağustos 2025 18:27

147

10/07/2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pizza Hut Kahramanmaraş şubesinden 574,99 TL tutarında bir pizza siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim (iş yeri numarası: 5940*********43). Terminal numarası (01705765) Ancak, bana gönderilen sipariş verdiğimden tamamen farklıydı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde para iadesinin işleme alındığı ve 15 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi.

Aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Daha önce bu tür bir sorunla karşılaşmamıştım. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de tarafıma bir özür dilenmesini talep ediyorum. Para iademin en kısa sürede yapılmasını ve yaşadığım olumsuzluğun telafi edilmesini rica ediyorum.
Kimse benimle iletişime geçmiyor bir türlü bağlanır sağlayamıyorum. Muhatap bulamamaktayım. Bu kadar büyük kurumsal şirket böyle nasıl olur...

pizza-siparisim-yanlis-geldi-iade-yapilmadi-kimse-yardimci-olmuyor-7.jpg

pizza-siparisim-yanlis-geldi-iade-yapilmadi-kimse-yardimci-olmuyor-6.jpg

pizza-siparisim-yanlis-geldi-iade-yapilmadi-kimse-yardimci-olmuyor-5.jpg

pizza-siparisim-yanlis-geldi-iade-yapilmadi-kimse-yardimci-olmuyor-3.jpg

pizza-siparisim-yanlis-geldi-iade-yapilmadi-kimse-yardimci-olmuyor-2.jpg

Yemeksepeti

19 Ağustos 2025 10:07 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, İlgili ekiplerimiz tarafından iade işlemleriniz için gerekli aksiyonların alındığını görüyoruz. Tutar banka işleyişine bağlı olarak tarafınıza ulaşacaktır. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik. Devam eden bir durum olması halinde yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Muhammetali

19 Ağustos 2025 14:28

Tarafıma kesinlikle dönüş yapılmadı benim mail adresine hiç bişi gelmedi ve 1 aya yakın oldu para iadesi yapılmadı yazık lütfen ya büyük bir şirket bunu nasıl es geçebilir Mail adresi benim [email protected] budur. 1 ay olmuş ekte sizlere konuşmaları fişleri dekontları canlı destekteki arkadaşların yazışmalarını hepsini gönderdim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Yapılmıyor Destek Yok

Sevda

Yemeksepeti

10 Ekim 2025 19:30

100

3 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza Cumhuriyet 141. Sokak, İskenderun şubesinden 485,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim banka kartı ile ödendi ve #zd7d-t3ih numarası ile kayıtlara geçti. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünü...

teslim-edilmeyen-siparis-icin-iade-yapilmiyor-destek-yok-1.jpg

Eksik Teslimat Ve İade Sorunu: Param Geri Ödenmedi

Emrah

Yemeksepeti

26 Ekim 2025 00:30

123

25 Ekim akşamı Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza’dan, üç orta boy pizza ve kola içeren kampanyalı bir menü siparişi verdim (#z0r7-pmnu). Siparişim eksik geldiği için kuryeden teslim almadım ve hemen para iadesi talep ettim. Ancak uygulamada siparişim teslim edilmiş olarak görünüyor ve bugüne kadar 5...

eksik-teslimat-ve-iade-sorunu-param-geri-odenmedi-1.jpg

Sertan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Edildi Para İadesi Yapılmadı Mağdur Oldum

Sertan

Yemeksepeti

16 Ağustos 2025 17:57

160

08.08.2025 tarihinde saat 20:20’de Yemeksepeti üzerinden Bartın Merkez Pasaport Pizza şubesinden verdiğim sipariş, herhangi bir gerekçe olmadan sistem tarafından iptal edildi. Ancak sipariş tutarı olan 387,41 TL banka kartımdan çekildi ve bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde iade yapılmadı. Konu il...

siparis-iptal-edildi-para-iadesi-yapilmadi-magdur-oldum-1.jpg

Ödeme Hatası Sonrası İade Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Merve

Yemeksepeti

21 Ağustos 2025 00:57

355

10 Nisan 2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Pizza Wings’ten orta boy pizza siparişi verdim ve banka kartımla 420 TL ödeme yaptım. Siparişim sırasında ödeme hatası aldım, ancak hesabımdan para çekildi. O günden bu yana 1,5 haftadan fazla zaman geçti ve hâlâ herhangi bir iade işlemi gerçe...

Murat sonuçtan memnun

Çözüldü

Yemek Sepeti Sipariş Ve Hata Sorunu Düzeltilmemesi.

Murat

Yemeksepeti

17 Aralık 2023 18:12

234

"Teşekkürler. Gerekeni yaptılar. Pizza Hut Firmasının hatası kabul etmeyip yanlış ve eksik yemek gönderilmesini telafi etmesi gerekirken, hatalar zincirine dönüştürdü. Müşterilere doğru şekilde siparişini gönderemeyen bir sistem var Pizza Hut firmasında. Kimse bunu kabul etmez."