to read complaints and reviews, or file yours. 
21.08 tarihinde Optimum AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden Yemeksepeti üzerinden eve sipariş verdim. Siparişim teslim edildikten sonra patates kızartmasının içinden böcek çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni son derece rahatsız etti.
Yaşadığım sorunu Yemeksepeti müşteri hizmetlerine bildirmek istedim ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım ve durumu iletemedim. Hem böyle bir hijyen sorunu yaşamak hem de sonrasında muhatap bulamamak beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
Usta Dönerci ve Yemeksepeti’nden, bu durumla ilgili açıklama yapılmasını ve bu siparişe ait ücretin iadesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve sürecin tarafıma şeffaf şekilde bildirilmesini istiyorum.
10 gün önce Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner'den XL dürüm siparişi verdim. Siparişi teslim aldıktan sonra ürünün içinden böcek çıktı. Hemen iade işlemi başlatılacağı söylendi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ödediğim toplam tutar 246 TL, iade ...
Bugün öğle saatlerinde Yemeksepeti üzerinden 14 Burda AVM’de bulunan Usta Dönerci’den tavuk dürüm siparişi verdim. Siparişi verirken not kısmında patatese alerjim olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, dürümün içine patates koymuşlar. Yemeği yerken fark etmeseydim ciddi bir alerjik reaksiyon yaşayabi...
12 Ekim Pazar akşamı saat 21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci Yalova şubesinden sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde dönerlerden birinin ısırılmış olduğunu fark ettim. Ayrıca dönerler soğuk şekilde geldi. Ancak en önemli problem, ürünün hijyen kurallarına aykırı şekilde ısırıl...
22 Kasım’da İstanbul Esenyurt’tan Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den saat 21.23’te sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 15–20 dakika...
07.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci (Kahramanmaraş Onikişubat Piazza Avm) şubesinden iki adet et döner siparişi verdim. Her bir ürün için ekstra 80 TL olmak üzere toplamda 160 TL fazla ödeme yaptım. Ancak gönderilen ürünlerin gramajı standartların oldukça altında geldi. Bu durum ...
Yorumlar