to read complaints and reviews, or file yours.Online Ödeme Sorunu Nedeniyle Sipariş Reddedildi Ve 509,99 TL İade Edilmedi
17.01.2026 tarihinde saat 17.49’da Sakarya Erenler bölgesinde, Yemeksepeti üzerinden “Yemek Sepeti” isimli işletmeden online ödeme ile sipariş vermek istedim. Sepeti onayladıktan sonra sanal kartımdan 509,99 TL tahsilat yapılmasına rağmen, siparişim sistemde “online ödeme sorunu” gerekçesiyle reddedildi ve siparişim hiç oluşturulmadı.
Bu işlem sonrasında hem siparişimi alamadım hem de kartımdan çekilen tutar tarafıma iade edilmedi. Konuyla ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum ve sorunum çözülemiyor.
Kartımdan çekilen 509,99 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşatılan mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Kredi kartıma ödeme gerçekleşmedi
Teşekkürler
