Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetleri Saygısızlığı Ve Telefonun Yüzüme Kapatılması Mağduriyeti

19 Kasım 23:40
95

19 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti müşteri hizmetlerini, siparişimle ilgili destek almak amacıyla aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, bana karşı son derece saygısız bir üslupla konuştu ve telefonu yüzüme kapattı. Tekrar iletişime geçmeye çalıştığımda da aynı şekilde telefonu kapattılar.

Bu durumdan dolayı hem mağdur oldum hem de kendimi değersiz hissettim. Bu tutumun kabul edilemez olduğunu düşünüyor, yetkili birimden özür ya da uygun bir telafi bekliyorum.

21 Kasım 11:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Serap
30 Kasım 11:49

Şikayetimin üzerinden kaç gün geçmesine rağmen çözüm bulunmadı. Markanızdan telafi ya da özür bekliyordum ama ne yazık ki bu konuda markanız ilgisiz. Rakip firmalar bile çözüm odaklı ve müşteri memnuniyeti ön planda. Bir daha Yemeksepeti firmasını tercih etmeyeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Müşteri Hizmetleri Sorunumu Dinlemeden Görüşmeyi Sonlandırdı

08 Eylül 22:35
146

Sipariş Oluşturma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersiz Destek

14 Ekim 18:38
150

Yemeksepeti Restoran Yetkilisinin Hakareti Ve Siparişin Teslim Edilmemesi

23 Ağustos 11:58
100

Muhammed
21 Şubat 19:59
352
Yemeksepeti Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Tavır

27 Mayıs 2024 17:43
151
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri