to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetleri Saygısızlığı Ve Telefonun Yüzüme Kapatılması Mağduriyeti
19 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti müşteri hizmetlerini, siparişimle ilgili destek almak amacıyla aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, bana karşı son derece saygısız bir üslupla konuştu ve telefonu yüzüme kapattı. Tekrar iletişime geçmeye çalıştığımda da aynı şekilde telefonu kapattılar.
Bu durumdan dolayı hem mağdur oldum hem de kendimi değersiz hissettim. Bu tutumun kabul edilemez olduğunu düşünüyor, yetkili birimden özür ya da uygun bir telafi bekliyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Şikayetimin üzerinden kaç gün geçmesine rağmen çözüm bulunmadı. Markanızdan telafi ya da özür bekliyordum ama ne yazık ki bu konuda markanız ilgisiz. Rakip firmalar bile çözüm odaklı ve müşteri memnuniyeti ön planda. Bir daha Yemeksepeti firmasını tercih etmeyeceğim
