to read complaints and reviews, or file yours.Midye Ürününde Böcek Benzeri Yabancı Madde, Yetersiz İade Teklifi
15 Nisan 2026 tarihinde saat 20.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Sosyete Kokoreç’ten toplam 1.553 TL tutarında bir sipariş verdim. Gelen ürünlerden midyenin içinden böcek benzeri, ne olduğu belirsiz bir yabancı madde çıktı. Hijyen açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici bir durum yaşadım.
Hemen Yemeksepeti üzerinden durumu görsellerle birlikte ilettim. Ancak tarafıma yalnızca görselde bir sorun görülmediği, bu nedenle sadece 20 TL iade yapılabileceği söylendi. Hem yaşadığım hijyen problemi hem de ödediğim toplam tutar düşünüldüğünde bu yaklaşımı yeterli ve tatmin edici bulmuyorum. Bu siparişe ait numaram #hvfz-2616-pkgr’dır.
Yaşadığım bu hijyen sorunu ve hizmet yetersizliği nedeniyle özellikle midye ürününde böyle bir durumla karşılaştığım için, midye ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Konunun ciddiyetle ele alınmasını ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
