Müşteriyi Mağdur Eden Çift Sipariş Ücretinin İadesi Ve Sistemsel Düzenleme
"Şikayet var sitesine teşekkür ediyorum. Buraya mağduriyetimi belirttikten sonra Yemek Sepeti gerekli iadeyi yaptı"
"Şikayet var sitesine teşekkür ediyorum. Buraya mağduriyetimi belirttikten sonra Yemek Sepeti gerekli iadeyi yaptı"
Yemeksepeti Partner üzerinden Big Bowl (w62e) işletmemi eklemek istedim ancak menüm tamamen yanlış ve alakasız bir şekil...de yüklenmiş. Defalarca mail atarak kendi menümü PDF halinde gönderdim, “yapacağız” denilmesine rağmen yaklaşık bir haftadır hiçbir somut işlem yapılmadı ve bu yüzden dükkanımı açı
Yemeksepeti restoran panel yönetiminde ürünlerin bundle (paket) statüsüne geçmesi konusunda mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaş...ık 6 aydır bu sorunu yaşıyoruz, Yemeksepeti'ne sayısız talep açtık ve hiçbir şekilde çözüme kavuşmadı. Ürün fiyatını dahi güncelleyemiyoruz, güncelleme için talep açmamız gerektiği
Yemeksepeti üzerinden hizmet veren bir restoran sorumlusuyum. Yaklaşık 12 gündür Yemeksepeti panelimdeki menüm, benim bi...lgim ve onayım olmadan sistem tarafından değiştirilmiş durumda. Sabah kalktığımda menümün yeniden değiştiğini görüyorum ve bu nedenle saatlerce menü düzenlemesi yapmama rağmen erte
Yemeksepeti’nde 2 şubem var, 3. Şubemi de açma sürecindeyim. Yaptığım kampanyaların, girdiğim jokerlerin ve kuponların h...addi hesabı yok. Zaten uygun fiyatlara satıp çerez parası kazanıyorum; pastanın en büyük dilimini doğum günü sahibi Yemeksepeti alırken ben gerçekten çerez parası kazanıyorum. Üst
Yemeksepeti Partner üzerinden Hot Burger Evim işletmesiyle ilgili yaklaşık 8 aydır menü ve panel yönetimi konusunda cidd...i sorunlar yaşıyorum. Panelde menüde hiçbir değişiklik yapamıyorum, ürün içeriklerini ve opsiyonlarını düzenleyemiyorum. Ürünlerin üzerine “paket” ibaresi koyulmuş ve bu alanları d


Yemeksepeti restoran iş ortağı panelini yaklaşık 8 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Panelde özellikle menü fiy...atlarını güncelleyemiyor, menüye ayrıntı ve içerik ekleyemiyorum. Bu nedenle işletmemin menüsü ve fiyatları platformda güncel değil ve bu durum hem müşteri memnuniyetini hem de işl
30.01.2026 tarihinde saat 10:55’te Yemeksepeti Partner müşteri hizmetlerini menü düzenleme konusunda destek almak için a...radım. Görüşme sırasında görevli müşteri temsilcisi bana “bana işimi öğretmeyin” diyerek azarlayıcı bir üslup kullandı, konuşma boyunca ses tonunu yükselterek saygısız bir şekilde
Yemeksepeti mobil uygulamasında bir restorana girdiğimde, aynı restoran için yaklaşık 9–10 adet ayrı sayfa açıldığını fa...rk ediyorum. Bu durum yaklaşık bir haftadır devam ediyor ve iş akışımızı ciddi anlamda olumsuz etkiliyor. Tek bir restoran için bu kadar fazla sayfa olması hem zaman kaybına hem d
Yaklaşık 25.12.2025 tarihinden beri Yemeksepeti partner üzerinden aktif olan altı sayfamın menü ve içerik yönetiminde ci...ddi sorunlar yaşıyorum. Günlerce uğraşarak yazdığım ürün açıklamaları sistemden kendiliğinden kayboluyor, yine büyük emek vererek çekip yüklediğim fotoğraflar bir süre sonra yok ol
Cafe'm Asya olarak yaklaşık son 2 haftadır Yemeksepeti Partner yazılımında ciddi sorunlar yaşıyoruz. Kullanılan sistemde... ürün ismi değiştirme, görsel yükleme ve fiyatlandırma gibi temel işlemleri düzenli şekilde yapamıyoruz. Ayrıca, gerekli teknik desteği de alamıyoruz. Gelen siparişlerde müşteriyi
Cennet Bahçesi olarak, “Akçaabat Köfte Menü”, “Tekirdağ Köfte Menü” ve “Tavuk Menü” gibi ürünlerimizi Yemeksepeti’ne men...ü olarak eklemeye çalışıyoruz. Ancak siz, kendi keyfinize göre bu menüleri ana yemek bölümüne taşıyor, isimlerini değiştiriyor ve menü olarak yayınlamıyorsunuz. Menüyü hazırlayan,
DESigram Coffee Co olarak Yemeksepeti platformunda menü güncellemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. İki haftadır M...akyol şubemizde menü düzenlemesi, Akbatı şubemizde ise genel menü düzenlemesi yapılamıyor. Sorunun çözülmesi için telefon, e-posta ve canlı destek dahil olmak üzere tüm iletişim ka
"Problem çözüldü teşekkür ederiz"
Trend Mix Döner (c35f) Kaledere ve Fatsa Trend Mix Döner (nopw) mağazaların...ın sahibiyim. Özellikle Fatsa Trend Mix Döner (nopw) mağazamda yaklaşık bir
Yemeksepeti menüme çok fazla ürün ekleyeceğim için menümü düzenleyerek işlerimi hızlandırmak ve vaktimi daha iyi değerle...ndirmek adına doğrudan isletmedestek adresine mail attım, ancak bilgi dönüşü dahi sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda menü düzenlemesi yapamadıklarını, bunu benim yapmam ge
2 yıldır Yemeksepeti'nde restoran sahibiyim. Menümü düzenliyorum. Kendi hâlihazırda menümde bulunan isimleri ve içerikle...ri gayet açıklayıcı bir şekilde yazıyorum. Kendi kafalarına göre değiştiriyorlar. Ulaştım, düzelttirdim. 1 ay sonra bir bakıyorum ki yine aynısı. Benim onayım dışında tüm restoranı
Efsane Döner Muğla'nın Yemeksepeti ile herhangi bir bağlantısı yoktur. Aramalarda Yemeksepeti bağlantımız varmış gibi gö...rünüyor ama yok. Çünkü dalga geçer gibi bir ay boyunca menümü düzenlerken panel kapandı. Bir ay boyunca ben talep açıyorum, onlar aynı şeyleri yazıyorlar. Ben talep açıyorum, onlar
Merhaba, Yemeksepeti ile anlaşmalı bir restoran sahibi olarak menüye yeni restoranımıza koyduğumuz içecekleri opsiyonlar...a ekleyebilmek için yaklaşık 1 haftadır uğraş veriyorum. 5 adet mail attım ve 1 kere telefon ile arayarak görüştüm. Menülerin düzenlenmesine bakan hiç kimse bizimle iletişime geçme
Restoran açtık ve Yemeksepeti'ne üye olduk. Ancak hiçbir sorunumuz çözülmedi. Muhatap bulamıyoruz. Sürekli e-posta gönde...rmemiz isteniyor fakat cevap alamıyoruz. Ne menümüzü düzenleyebiliyoruz ne de fiyatlandırmamızı yapabiliyoruz. Yemeksepeti panelinin kullanımı çok kafa karıştırıcı. Muğla bölge sor
Merhaba, ben Ali Mert U***, Samsun Oses Çiğköfte Bayisiydim, satıcı platform ID xxxx. 15 gün önce marka değişikliği kar...arı aldım ve Oses Çiğköfte'yi kapatıp Adıyörem Çiğköfte'ye geçiş yaptım. İş yerim değişti, sattığım malzeme değişti fakat Yemeksepeti'nde ismim bir türlü değişmiyor. Adımı Adıyörem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98