to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Temsilcisinin Azarlayıcı Üslubu Ve Telefonun Aniden Kapatılması
30.01.2026 tarihinde saat 10:55’te Yemeksepeti Partner müşteri hizmetlerini menü düzenleme konusunda destek almak için aradım. Görüşme sırasında görevli müşteri temsilcisi bana “bana işimi öğretmeyin” diyerek azarlayıcı bir üslup kullandı, konuşma boyunca ses tonunu yükselterek saygısız bir şekilde davrandı ve sonrasında da yüzüme telefonu kapattı.
Hem işimi yapmaya çalışırken böyle bir saygısızlıkla karşılaşmam hem de sorunum çözülmeden telefonun kapatılması beni son derece rahatsız etti. Bu yaklaşımın Yemeksepeti Partner gibi kurumsal bir firmaya yakışmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle öncelikle suratıma telefonu kapatan müşteri temsilcisinin bizzat özür dilemesini, ayrıca bu kişi hakkında gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Bunun yanında yetkili bir kişiyle görüşmek ve tarafıma, ilerleyen süreçte aramalarımızda bu tarz saygısız ve kırıcı tavırlarla bir daha karşılaşmayacağımıza dair açık ve net bir güvence verilmesini istiyorum.
Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Benzer bildirimleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Durum ile ilgili hiçbir geri dönüş almadım. Ayrıca Yemek Sepeti partner da verdiğim reklamla ilgili 3 tane mail attım onlara da geri dönüş alamıyorum. 500 TL lik siparişin 400 unu almayı biliyorsunuz bir zahmet cevap verin bari. Bir muhatap bulalım.
