to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti’de Masterpass Telefon Numarası Uyuşmazlığı Nedeniyle Pro Üyelik Satın Alınamıyor
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Yemeksepeti yıllık Pro üyeliği satın almak isterken kredi kartımı kaydetme aşamasında, “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor” şeklinde bir hata alıyorum. Hem Yemeksepeti profilimde kayıtlı olan telefon numaramı hem de Masterpass hesabımda kayıtlı numaramı kontrol ederek her ikisinin de birebir aynı ve güncel olduğunu teyit ettim.
Masterpass altyapısını farklı platformlarda hiçbir sorun yaşamadan kullanabilirken yalnızca Yemeksepeti üzerinde bu hata ile karşılaşıyorum ve bu durum sipariş vermemi, kartımı tanımlamamı ve Pro üyeliği almamı engelliyor. Sorunun, Yemeksepeti ile Masterpass entegrasyonundaki teknik bir veri uyuşmazlığından kaynaklandığını düşünüyorum.
Kullanıcı bilgilerimin sistem tarafında manuel olarak detaylı şekilde kontrol edilmesini, telefon numarası ve Masterpass eleştirmemdeki bu teknik hatanın ivedilikle giderilmesini ve kredi kartımın sorunsuz şekilde tanımlanabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti adına bu kronikleşmiş görünen veri senkronizasyon sorununun kalıcı olarak çözülmesini bekliyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Sorunu çözmenizi bekliyorum yardımdan yazıp kendimi anlatamam daha çok anlamıyor oradakiler buradan yazdık işte
Yemeksepeti uygulamasında yıllık Pro üyeliği alırken Masterpass entegrasyonunda telefon numarası uyuşmazlığı hatası alıyorum. Hem Yemeksepeti hem de Masterpass'ta aynı numarayı kullandığımı kontrol ettim, fakat sadece Yemeksepeti üzerinden bu hatayla karşılaşıyorum. Bu durum kartımı kaydetmemi ve Pro üyeliği almamı engelliyor. Sorunun teknik bir veri uyuşmazlığından kaynaklandığını düşünüyorum ve manuel kontrol, hatanın giderilmesi ve kartımın sorunsuz tanımlanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
