Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35709556

Yemeksepeti’de Masterpass Telefon Numarası Uyuşmazlığı Nedeniyle Pro Üyelik Satın Alınamıyor

profile
Levent
Yemeksepeti
11 Nisan 20:56
18

Yemeksepeti uygulaması üzerinden Yemeksepeti yıllık Pro üyeliği satın almak isterken kredi kartımı kaydetme aşamasında, “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor” şeklinde bir hata alıyorum. Hem Yemeksepeti profilimde kayıtlı olan telefon numaramı hem de Masterpass hesabımda kayıtlı numaramı kontrol ederek her ikisinin de birebir aynı ve güncel olduğunu teyit ettim.

Masterpass altyapısını farklı platformlarda hiçbir sorun yaşamadan kullanabilirken yalnızca Yemeksepeti üzerinde bu hata ile karşılaşıyorum ve bu durum sipariş vermemi, kartımı tanımlamamı ve Pro üyeliği almamı engelliyor. Sorunun, Yemeksepeti ile Masterpass entegrasyonundaki teknik bir veri uyuşmazlığından kaynaklandığını düşünüyorum.

Kullanıcı bilgilerimin sistem tarafında manuel olarak detaylı şekilde kontrol edilmesini, telefon numarası ve Masterpass eleştirmemdeki bu teknik hatanın ivedilikle giderilmesini ve kredi kartımın sorunsuz şekilde tanımlanabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti adına bu kronikleşmiş görünen veri senkronizasyon sorununun kalıcı olarak çözülmesini bekliyorum.

Yemeksepeti Logo
Yemeksepeti
13 Nisan 11:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Levent
Levent
13 Nisan 12:19

Sorunu çözmenizi bekliyorum yardımdan yazıp kendimi anlatamam daha çok anlamıyor oradakiler buradan yazdık işte

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mahir sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Masterpass Kart Ekleme Telefon Numarası Uyuşmazlığı

profile
Mahir
Yemeksepeti
13 Mart 10:15
392

Yemeksepeti hesabıma Masterpass üzerinden kart kaydetmek istediğimde uzun zamandır “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” hatasını alıyorum ve hiçbir şekilde kart kaydı yapamıyorum....

yemeksepeti-masterpass-kart-ekleme-telefon-numarasi-uyusmazligi-1.jpg
2 Yorum

Masterpass Ödeme İşleminde Telefon Numarası Uyuşmazlığı Hatası

profile
Ali
Yemeksepeti
30 Aralık 2025 06:16
661

Yemeksepeti Android uygulamasında Masterpass ile işlem yapmak isterken sürekli “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir hata alıyorum. Uygulamayı her kullanmaya çalıştığı...

Kredi Kartı Kaydedilemiyor, Sürekli Bilgi Girişi Yapmak Zorunda Kalıyorum

profile
Yağmur
Yemeksepeti
29 Ağustos 2025 12:20
1.345

Yaklaşık 2 aydır Yemeksepeti mobil uygulamasında kredi kartımı kaydedemiyorum. Kart eklemeye çalıştığımda “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bankaml...

kredi-karti-kaydedilemiyor-surekli-bilgi-girisi-yapmak-zorunda-kaliyorum-1.jpg
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Yemeksepeti Sipariş Yemeksepeti Sipariş pro Yemeksepeti hatası Yemeksepeti sipariş veremiyorum Yemeksepeti pro Yemeksepeti sorun Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla Yemeksepeti taleplerim Yemeksepeti kart kaydetme
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri