to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Destek Yanıtsız, Ayran Eksik Ve İade Bekliyor
21.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Maydanoz Döner’den verdiğim siparişimde ayran ürünüm gönderilmedi. Eksik ürün bedeli olan 107,50 TL için uygulama üzerinden hemen iade talebi oluşturdum.
Yemeksepeti canlı destek üzerinden de görüştüğümde, 1–3 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi ancak aradan süre geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Şu an ne restoran ne de Yemeksepeti tarafında doğrudan muhatap bulamıyorum ve süreç tamamen askıda kalmış durumda. İlgili sipariş numaram #ew66-2625-82uc.
Eksik gönderilen ürünümün ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu tür durumlarda müşteriyi muhatapsız bırakmayan, daha şeffaf ve hızlı işleyen bir çözüm süreci oluşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Teşekkürler.
