Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurye Geldik Yoktunuz İddiası İle Sipariş İptalleri Ve Destek Yokluğu

profile
03 Ocak 13:02
77

Yemeksepeti üzerinden verdiğim r9ys-usi3 numaralı siparişim de dahil olmak üzere, son 5 siparişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Restoran ve kurye, adrese hiç gelmeden “geldik, yoktunuz” diyerek siparişi iptal ediyor. Evde olmama ve bekliyor olmama rağmen, her seferinde sanki sorun bende gibi gösteriliyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Uygulama üzerinden ve farklı kanallardan defalarca Yemeksepeti ile iletişime geçmeye çalıştım ancak kimseye ulaşamıyorum. Canlı destek ya da telefonla doğrudan muhatap bulamamak, yaşadığım sorun kadar rahatsız edici hale geldi. Ne restoran ne de Yemeksepeti bu durumla ilgili somut bir adım atmıyor.

Hesabımın ve özellikle bu restorandan verdiğim tüm siparişlerin detaylı şekilde incelenmesini, gerçekten kurye adrese geliyor mu gelmiyor mu bunun kontrol edilmesini ve gerekli görülüyorsa restoran için yaptırım uygulanmasını istiyorum. Sürekli aynı mağduriyetin yaşanmaması için bu sürecin dikkatle ele alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

kurye-geldik-yoktunuz-iddiasi-ile-siparis-iptalleri-ve-destek-yoklugu-6.jpg
kurye-geldik-yoktunuz-iddiasi-ile-siparis-iptalleri-ve-destek-yoklugu-5.jpg
kurye-geldik-yoktunuz-iddiasi-ile-siparis-iptalleri-ve-destek-yoklugu-4.jpg
kurye-geldik-yoktunuz-iddiasi-ile-siparis-iptalleri-ve-destek-yoklugu-3.jpg
kurye-geldik-yoktunuz-iddiasi-ile-siparis-iptalleri-ve-destek-yoklugu-2.jpg
kurye-geldik-yoktunuz-iddiasi-ile-siparis-iptalleri-ve-destek-yoklugu-1.jpg
05 Ocak 09:26 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hacirefik sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Sürekli İptal Edilen Siparişler Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Hacirefik
07 Ağustos 2025 11:11
559
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Canlı Destekten Yanıt Alamadım İstemediğim Sipariş Teslim Edildi

profile
30 Ekim 2025 18:51
392
1
Yağız sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Kurye Atanmıyor, Sipariş İptal Edilemiyor Ve Destek Yok

profile
02 Ocak 03:34
91

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri