to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 tarihinde saat 02.11’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim ** -uxbd numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorunu ve sonrasında hiçbir şekilde muhatap bulamamamı bildirmek istiyorum.
Siparişimin teslimatını yapacak olan kurye bir türlü atanmıyor, teslimat süreci ilerlemiyor. Restoran ile iletişime geçtiğimde de sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, kurye olmadığını ve siparişin de iptal edilemediğini söylüyorlar. Bu süreçte ortada kalan bir sipariş ve mağdur olan bir müşteri durumundayım.
Daha da önemlisi, Yemeksepeti tarafında internette belirtilen hiçbir iletişim numarası çalışmıyor, ulaşabildiğim hiçbir kanal yok. Uygulama üzerinden de sağlıklı bir destek alamıyorum, adeta karşımda muhatap bulamıyorum. 515,99 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ancak ne siparişim geliyor ne iptal edilebiliyor ne de biri durumla ilgili bana açıklama yapıyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, söz konusu siparişle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve ödeme tutarımın iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini, ayrıca müşterilerin ulaşabileceği etkin bir iletişim kanalının sağlanmasını talep ediyorum.
6 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden 332 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim bana hiç ulaştırılmadan yanlış bir adrese götürülmüş. Restoranla görüştüğümde, kuryenin Yemeksepeti tarafından gönderildiğini söylediler. Siparişi iptal etmeye çalıştım, Yemeksepeti’nden benimle ...
16 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden #ikov-2546-xb88 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Restorandan verdiğim yemek siparişi yaklaşık 15 dakika içinde hazır olmasına rağmen, kuryenin teslimat süresi 40-50 dakika olarak görünüyordu. Ancak siparişim, gece saat 01:45’te, adreste bulu...
27 Ekim 2025 tarihinde saat 18.03’te Yemeksepeti üzerinden site adresime yemek siparişi verdim. Siparişimin teslim edildiği 19.23 olarak görünmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Güvenlik görevlisi arayarak siparişimin geldiğini iletti ancak kurye siparişi farklı bir yere bırakmış. 1,5...
30.11.2025 tarihinde saat 18.27’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve online ödeme ile 605,99 TL ödediğim siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra restoranı aradığımda, siparişimin çıktığı ve kuryede olduğu bilgisi verildi. Ancak bu görüşmeden 2 saat s...
16.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş yanlış geldi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım, siparişimi iptal ettiler ve ücret iademin yapılacağını, iade sürecini de uygulamadaki “taleplerim” menüsünden takip edebileceğimi söylediler. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen herhangi...
Yorumlar