Kuryelerin Agresif Davranışı Ve Uzayan Teslimatlar Nedeniyle Çıkış Talebi

Yemeksepeti üzerinden paket servis yapan bir restoran işletmecisiyim. Yaklaşık 1 aydır, Yemeksepeti’nin yönlendirdiği kuryeler nedeniyle hem iş yerimde hem de müşterilerim nezdinde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Kuryelerin çalışanlarıma karşı agresif ve saygısız tavırları olduğu gibi, sipariş teslim süreleri de belirgin şekilde uzadı ve siparişler çok geç gitmeye başladı. Bu durum hem işleyişimizi bozuyor hem de müşteri memnuniyetimizi ciddi anlamda düşürüyor.

Yaşadığım sorunlar nedeniyle Yemeksepeti’nden çıkış talebinde bulundum, hem mail attım hem de arayarak bildirdim. Ancak her seferinde sadece “talebiniz inceleniyor” cevabını alıyorum ve somut hiçbir adım atılmıyor. Sürecin bu kadar uzaması, mağduriyetimi artırıyor.

Tek talebim, Yemeksepeti ile olan çalışmamın bir an önce sonlandırılması ve kendi kuryelerimle çalışabilmem için çıkış işlemlerimin ivedilikle gerçekleştirilmesidir. Yaşadığım bu süreçteki mağduriyetimin dikkate alınarak, gerekli işlemlerin gecikmeden yapılmasını istiyorum.