Kuponlu Siparişimin Keyfi İptali Güveni Sarsıyor

İstanbul Kartal’da Yemeksepeti üzerinden indirim kuponu kullanarak verdiğim sipariş, herhangi makul bir gerekçe sunulmadan keyfi olarak iptal edildi. İndirimi kullandırmayacaklarsa böyle bir kuponu sisteme koymalarının hiçbir anlamı yok; kullanıcıyı yanıltan ve mağdur eden bir uygulama ile karşı karşıya kaldım.

İndirim kuponu var diye platformu tercih ediyorum, ancak kuponla verilen siparişlerin sonradan kafalarına göre iptal edilmesi hem zaman kaybına yol açıyor hem de güveni tamamen sarsıyor. Bu durumun açıklanmasını, indirim kuponlarının sorunsuz ve istikrarlı şekilde kullanılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.