to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Yetkisiz Moka Ve Yemeksepeti İşlemleri İçin İade Talebi
Garanti Bankası kredi kartımdan Moka ve Yemeksepeti üzerinden bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığını fark ettim. 11.07.2026 ve 12.07.2026 tarihlerinde, daha önceki tarihlerde de iki kez olmak üzere toplamda yaklaşık 2000 TL tutarında harcama yapılmış görünüyor. Bu işlemlerin hiçbiri tarafıma ait değildir, ben böyle bir harcama yapmadım ve herhangi bir onay vermedim.
Durumu fark eder etmez bankamı arayarak kartımı acil olarak iptal ettirdim. Ancak Yemeksepeti’ne ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarasına ya da doğrudan bir yetkiliye erişemedim, bu nedenle platformla iletişim kurup itirazımı iletemedim.
Bilgim dışında yapılan bu işlemlerin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu harcamaların nasıl ve hangi yollarla gerçekleştirildiğinin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca Yemeksepeti ve Moka tarafından benimle hızlıca iletişime geçilerek mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri kişisel verilerin korunması kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden size ulaştığımızı paylaşmak isteriz. Bizimle görüşmek istemeniz halinde, mailimizi yanıtlamanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
