to read complaints and reviews, or file yours.20.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir Kova Pilav adlı restorandan #cx6z-2634-g81k numaralı siparişi verdim. Ürü...n bedeli 330 TL iken buna ek olarak kapıda ödeme bedeli 7 TL ve teslimat ücreti 39,99 TL yansıtıldı, ayrıca son aşamada 37,83 TL KDV eklenerek toplam tutar 376,99 TL oldu. Sorun,
25.07.2026 tarihinde saat 13.43 civarında Yemeksepeti üzerinden restoranımıza gelen bir siparişte ödeme yöntemi olarak n...akit seçilmişti. Biz siparişi hazırladık ve gönderime hazır hale getirdik, ancak müşteri kapıda nakit ödemeyi gerçekleştiremediği için sipariş daha sonra iptal edildi. İptal edile
Yaklaşık 3 aydır Yemeksepeti uygulamasını kullanırken “kapıda ödeme bedeli” adı altında alınan ek ücretten ve işletmeler...in uygulama içindeki fahiş fiyatlarından son derece rahatsızım. Zaten kurye ücreti ödeniyorken bir de ayrıca kapıda ödeme bedeli alınması bana göre hiçbir mantığı olmayan, kullanıc
"Gelmeyen ürün bakiyesi tarafıma yatırıldı. Şikayet var olmasa hakkımızı almayız. Teşekkürler"
11 Nisan 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan saat 14.00 sularında Bahçelievler Mahallesi, Çengelköy, Üsk...üdar adresine sipariş verdim. Bu siparişimde yer alan 1 litrelik Coca-Cola ürünüm teslimatta gelmedi. Durumu hemen o anda Yemeksepeti uygulaması üzerinden bildirdim. Bana, eksik ü
17.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ankara Makarnacısı’ndan Mega Köri soslu makarna ve 33 ml kola siparişi verdim.... Siparişim yaklaşık 19.51’de teslim edildi ancak makarnanın içinden kemikler çıktı ve kola yerine limonlu soğuk çay gönderildi. Ankara Makarnacısı ile iletişime geçtiğimde ürün i
21 Ocak saat 23.09’da Yemeksepeti üzerinden Başak Mahallesi Galip Hasan Caddesi bölgesine Marka Döner’den sipariş verdim.... Siparişim geldiğinde lahmacunlar eksik olmasına rağmen, kapıda kartla ödemeyi seçmiş olmama karşın kurye pos cihazının çalışmadığını söyleyerek benden nakit ödeme aldı. Eksik ür
21 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden pasta siparişi vermek istedim; ancak her adımda karşıma çıkan ekstra ücretl...er nedeniyle artık bu platformun kullanıcıyı değil, sadece kendisini düşündüğünü açıkça gördüm. Normal ürün fiyatının üzerine iyzico ile ödeme seçersem ekstra ücret, online kartla
"Teşekkürler"
24.12.2023 tarihinde saat 14:22’de Yemeksepeti üzerinden Ege Salı Pazarı marketinden sipariş verdim. Siparişimde “Tabako...ğlu İnce Muhallebilik Kadayıf” ürününden 4 adet satın almama rağmen bu ürünler bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sipariş tutarına eksik ürünlerin bedeli de yansıtıldı. Ayrıca
19.09.2025 tarihinde H**** T**** üzerinden Yemeksepeti uygulaması aracılığıyla toplam 2.422,98 TL tutarında bir sipariş ...verdim. Ödemeyi şirket kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sonrası, teslimat, hizmet ve kapıda ödeme bedelleri dahil olmak üzere toplam tutarın e-arşiv faturası kesildiğini fa
18 Eylül tarihinde Bursa Nilüfer’de Popeyes üzerinden Yemeksepeti uygulamasıyla verdiğim siparişte bana başkasının ürünü... teslim edildi. Sipariş numaram: #b***-gjs6. Sorunu fark eder etmez Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk görüşmede 15 dakika içinde para iadesi yapılacağı söylen
"Yaşadığım mağduriyetin çok kısa sürede çözülmesinde katkısı olan öncelikle Şikayetvar' a daha sonra da Yemeksepeti yetkililerine çok teşekkür ederim."
05.08.2025 tarihinde Antalya Alanya Cikcilli Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden 3’lü Big King Fırsat Menüsü ve... başka bir menü siparişi verdim. Ancak Big King menü tarafıma gönderilmedi. Eksik gelen ürünün bedeli olan 725 TL’yi ödememe rağmen, ne şubeye ne de Yemeksepeti müşteri hizmetlerin
Gün geçmiyor ki Yemek Sepeti'yle bir sorun daha yaşamayayım. Ödeme seçeneğini online seçiyorum, kodu giriyorum beni zorl...a kapıda ödeme seçeneğine atıyor. Kapıda ödersem kuponlarım geçerli olmuyor. Bir de üstüne kapıda ödeme bedeli konuyor. Bunun düzeltilmesini talep ediyorum. Nasıl olacaksa. Kuponla
Kredi kartıyla ödeme yapamıyorum. Kapıda ödemede indirimler kullanılamıyor ayrıca hizmet bedeli alınıyor. Başka yerlerde... gayette online ödeme yapabilirken Yemeksepeti'nde yapamıyorum, indirimden faydalanamıyorum da hizmet bedeli almak da ayrıca saçma zaten
Kredi kartıyla ödeme yapamıyorum. Kapıda ödemede indirimler kullanılamıyor ayrıca hizmet bedeli alınıyor. Desteğe yazıyo...rum sonra 2-3 gün çalışıyor. Sonra yine aynı sorun. İndirim vermemek ve fazladan komisyon almak için planlı yaptıklarını düşünüyorum. Çünkü yıllardır olmayan sorun aylardır bu şeki
Online ödeme reddedildi ibaresi alıyorum. Size yazdım. Müşteri temsilcisi yanıtı: biz buna müdahale edemiyoruz, "farklı... ödeme yöntemi seçin" oldu. Nakit ya da kapıda ödeme gibi. Kapıda ödemede hem kapıda ödeme bedeli çıkıyor hem ek olarak da Yemek Sepeti kuponlarını kullanamıyorum. Kuponların bazıl
23 Şubat 2025 tarihinde sftk-2508-7tcf numaralı sipariş için 5 TL kapıda ödeme bedeliyle birlikte toplam 335 TL ödeme ya...pmama rağmen e-arşiv faturası 5 TL olarak geldi. Fatura No: S012025010558529. Ödediğim toplam tutar üzerinden e-arşiv faturasının tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Yemek Sepeti'nde yaptığım her siparişte ekstra ücret talep edilmektedir. 'Kapıda ödeme bedeli' adı altında böyle bir ücr...et talebinin yasal olmadığını düşünüyorum. Sonuçta ben firmanın kurye ücretini ve siparişimin ücretini ödüyorum. Ekstra olarak yapılan bu ücret talebi ne kadar yasaldır? Ödemeyi ka
Yemeksepeti'nden verdiğim siparişlerde online ödeme yapınca sisteme fatura yüklemiyorlar bu nedenle siparişimi kapıda öd...eme yapıp sipariş notuna fiş isteğimi belirtiyorum. Fatura olarak yüklenen e faturalarda sipariş getirme bedeli ve kapıda ödeme bedeli bulunan tutarlar var. Çoğu zaman KDV tutarlı
Yemeksepeti, kapıda ödeme talep edilirse 5 TL hizmet bedeli almaya başlamış. Bunun yasal olmadığına eminim. Diğer taraft...an kimse bilgilerini dijital olarak vermek zorunda da değildir. Hiç hoş bir uygulama değil, sürdürmekte ısrar etmemenizi dilerim. Devam etmesi durumunda da ben bu yaptırımı kabul e
Yemeksepeti uygulaması asla düzgün çalışmıyor. Uygulamam güncel olmasına rağmen defalarca kere online kart ile ödeme yap...maya çalıştım fakat sistem sürekli hata verip beni kapıda ödemeye yönlendirdi. Üstelik kapıda ödeme seçeneğinden "Teslimat" adı altında bir ücret ve ekstra "Kapıda Ödeme Bedeli" ol
Yemeksepeti, kapıda ödeme bedeli diye 5.00 TL ücret kesmeye başlamış. Herkes kart bilgilerini girmek zorunda değil. Sırf... buna yönlendirmek için yapılan bu uygulama yasal olamaz. Bu uygulamanın hiçbir mantıklı izahı olamaz. Bir an önce bu uygulamadan vazgeçilmesini umuyoruz.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
