to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Ve 536 TL İadesi İçin Cüzdan Sorunu
Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim bir sipariş, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve 536 TL tutarındaki ücretim kartıma iade edilmek yerine Yemeksepeti Cüzdan’a aktarılmak istendi. Ancak yaklaşık bir aydır ne uygulama üzerinden cüzdan hesabı oluşturabiliyorum ne de tutarın kartıma iadesini gerçekleştirebiliyorum.
İlgili sipariş numaram #jxgg-2612-wyzk olup, yaşadığım bu sorunla ilgili destek almak istediğimde telefonda ulaşabileceğim bir numara bulamıyor, canlı desteğe erişemiyor ve bağlantı sağlansa bile telefon anında yüzüme kapatılıyormuş gibi iletişim kuramıyorum. Bu nedenle sorunumu kimseye düzgün şekilde anlatamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
536 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ya da cüzdan hesabımın sorunsuz şekilde oluşturulup bu bakiyeyi kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim bir sipariş, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve 536 TL tutarındaki ücretim kartıma iade edilmek yerine Yemeksepeti Cüzdan’a aktarılmak istendi. Ancak yaklaşık bir aydır ne uygulama üzerinden cüzdan hesabı oluşturabiliyorum ne de tutarın kartıma iadesini gerçekleştirebiliyorum.
İlgili sipariş numaram #jxgg-2612-wyzk olup, yaşadığım bu sorunla ilgili destek almak istediğimde telefonda ulaşabileceğim bir numara bulamıyor, canlı desteğe erişemiyor ve bağlantı sağlansa bile telefon anında yüzüme kapatılıyormuş gibi iletişim kuramıyorum. Bu nedenle sorunumu kimseye düzgün şekilde anlatamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
536 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ya da cüzdan hesabımın sorunsuz şekilde oluşturulup bu bakiyeyi kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Hala sorunum devam ediyor, Attığınız mail nerede, yardım nerede? Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
