to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişte Kupon Hakkı Yanması Ve Geri Alınması
12 Ocak akşam saatlerinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş, daha sonra iptal edildi. Bu siparişte 500 TL’lik alışverişe 250 TL indirim sağlayan bir kupon kullanmıştım. Sipariş iptal olduktan sonra ücret iadesi kredi kartıma yapılmak yerine Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı.
Ancak cüzdandaki bakiyeyi kullanarak yeni bir sipariş vermek istediğimde, daha önce kullandığım bu kupon yeniden tanımlanmadığı için tekrar kullanılamadığını fark ettim. Yani hem siparişim iptal oldu hem de kupon hakkım fiilen yanmış oldu ve bu durum beni mağdur etti.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için iptal edilen siparişte kullandığım 500 TL’ye 250 TL indirim sağlayan kuponun hesabıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yemek Sepeti'nden yemek sipariş vermiştim ve o siparişi 468 TL lik kuponum ve +17 TL lik online kart ile almıştım ama siparişi iptal etmek durumunda kaldık o yüzden kuponum da kayboldu kullanamaz hale geldi lütfe yardım edin