to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ödemesi Kartıma Yansımadı
31 Aralık tarihinde Yemeksepeti üzerinden Esenkent Pilavcısı adlı restorandan df5o-9djv numaralı, 218,99 TL tutarında online ödemeli bir sipariş verdim. Sipariş, restoran tarafından iptal edilmesine rağmen ödemenin iadesi kartıma yansımadı.
Bugün 21 Ocak olmasına rağmen hâlâ ne kartıma iade yapıldı ne de herhangi bir telafi sağlandı. Yemeksepeti yardım merkezi üzerinden 31 Aralık’tan bu yana defalarca yazıştım, talepler kısmında kayıtlarım hâlâ açık görünmesine rağmen tarafıma net bir çözüm veya geri dönüş sağlanmadı. İlgili ekran görüntülerini de sistem üzerinden iletmiştim.
Ya ödemenin kartıma iade edilmesini ya da en azından aynı tutarda bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
