to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin İadesi Gelmedi Ve Telefon Desteği Çözüm Sunmadı
17.01.2026 tarihinde saat 17:47’de Balıkesir‑Edremit’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden kredi kartımla 519,99 TL tutarında sipariş verdim. Ancak bu siparişim sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi ve üzerinden 4 gün geçmiş olmasına rağmen kartımdan çekilen tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak ilk olarak 444 5 445 numaralı hattı arayarak destek almaya çalıştım; ancak bu hatta hiçbir şekilde ulaşamadım. Ardından 0212 359 18 00 numaralı telefonu aradığımda ise “yardımcı olamıyoruz” denildikten sonra iki kez telefon yüzüme kapatıldı. Uygulama üzerinden de herhangi bir canlı destek veya alternatif bir destek kanalına ulaşamadım.
Otomatik olarak iptal edilen bu siparişe ait tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve telefonla destek hattında yaşadığım olumsuz iletişimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Teşekkürler
