to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 826 TL'lik İadesi 5 Gün Boyunca Gelmedi
31.01.2026 tarihinde saat 22.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Ayaküstü Burger adlı restorandan yaklaşık 826 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödeme banka kartımdan başarıyla çekildi ancak satıcı kısa süre sonra siparişi iptal etti ve aradan 4–5 gün geçmesine rağmen tutar hesabıma iade edilmedi.
Yemeksepeti üzerinden bu durumla ilgili sayfadan 3 kez talep oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Uygulama üzerinden müşteri temsilcisine bağlanma imkanı da sunulmadığı için kimseyle doğrudan görüşemiyorum, sadece satıcıların ve iş yeri sahiplerinin bağlanabildiği belirtiliyor. Bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.
Kartımdan çekilen yaklaşık 826 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede banka kartı hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
