to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Hatay Sos Döner Şikayeti
04.11.2025 saat 14:29’da Yemeksepeti üzerinden Hatay Sos Döner adlı restorandan 167,93 TL tutarında döner siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Uygulamada sipariş durumu değişmedi ve siparişi iptal etmeme de izin verilmiyor. Restoranı kendi imkanlarımla aradığımda siparişin hazır olduğunu, fakat teslim alacak kimsenin olmadığını ve kendilerinin de teslimat yapmadığını belirttiler.
Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve ilgilenen kimse olmadı. Bu durum beni mağdur etti. Siparişim teslim edilmediği gibi, ödemesini de yaptım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
İlgili siparişin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik, bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
