Yemeksepeti Hatay Sos Döner Şikayeti

Muhammet · 2025-11-04T19:25:57+03:00

04.11.2025 saat 14:29’da Yemeksepeti üzerinden Hatay Sos Döner adlı restorandan 167,93 TL tutarında döner siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Uygulamada sipariş durumu değişmedi ve siparişi iptal etmeme de izin verilmiyor. Restoranı kendi imkanlarımla aradığımda siparişin hazır olduğunu, fakat teslim alacak kimsenin olmadığını ve kendilerinin de teslimat yapmadığını belirttiler. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve ilgilenen kimse olmadı. Bu durum beni mağdur etti. Siparişim teslim edilmediği gibi, ödemesini de yaptım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İlgili siparişin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik, bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Siparişim Çok Geç Ve Soğuk Geldi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım

Nesrin

Yemeksepeti

376

01/09/2025 Pazartesi günü saat 19:30’da Yemeksepeti üzerinden İllaki Döner’den Hatay usulü tavuk döner dürüm siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 21:15 civarında, yani çok uzun bir gecikmeyle ve tamamen soğumuş şekilde teslim edildi. Bu süreçte siparişi iptal etmek istedim ancak Yemeksepeti uygulamas...

yemeksepeti-siparisim-cok-gec-ve-soguk-geldi-musteri-hizmetlerine-ulasamadim-3.jpg

yemeksepeti-siparisim-cok-gec-ve-soguk-geldi-musteri-hizmetlerine-ulasamadim-2.jpg

yemeksepeti-siparisim-cok-gec-ve-soguk-geldi-musteri-hizmetlerine-ulasamadim-1.jpg

Siparişlerim Sürekli İptal Ediliyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Kerim

Yemeksepeti

574

03.10.2025 tarihinde saat 18:30'da Yemeksepeti üzerinden Maydanoz Döner'den sipariş verdim. Siparişim için öncelikli teslimat ücreti ödedim ancak belirtilen saatte teslimat gerçekleşmedi. Siparişin gecikmesi üzerine restoranı defalarca aradım fakat ulaşamadım, farklı bir numaradan aramayı denediğimd...

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Mağduriyet Yaşatılıyor

Alihan

Yemeksepeti

322

29 Temmuz’da Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden Yaprak Döner adlı restorandan 275 TL tutarında sipariş verdim (Sipariş No: tgk6-dy7x, Kart Son 4 Hane: 2274). Bir saatten fazla beklememe rağmen siparişimde hiçbir ilerleme olmadı ve hâlâ “kurye aranıyor” yazısı görünüyordu. Bu nedenle siparişimi i...

iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmiyor-magduriyet-yasatiliyor-1.jpg

Yemeksepeti Sipariş Teslim Edilmedi İletişim Kuramıyorum

Hasan

Yemeksepeti

191

5 Kasım 2025 tarihinde saat 00:50’de Yemeksepeti üzerinden Hey Döner’den sipariş verdim (Sipariş No: q***a). Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistem üzerinden iptal de edemiyorum. Şube ile ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçme imkanım da yok, herhangi bir numara...

İptal Edilen Sipariş, Eksik Bilgilendirme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Kübra

Yemeksepeti

166

27 Ekim tarihinde Yemeksepeti üzerinden As Döner Sivas şubesinden #q97q-qhwu numaralı siparişi verdim. Siparişim için banka kartımla online olarak 355 TL ödeme yaptım. Siparişi 14:00 civarında verdim ve 14:26'da siparişimin iptal edildiğini, tesadüfen uygulamanın yardım kısmına girince fark ettim. N...

iptal-edilen-siparis-eksik-bilgilendirme-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-deneyimi-2.jpg

iptal-edilen-siparis-eksik-bilgilendirme-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-deneyimi-1.jpg