to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Nisan tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan cheesecake siparişi verdim. Siparişim daha sonra restoran tarafından iptal edildi ancak buna rağmen kredi kartımdan ücret tahsil edildi. İptal edilen bu siparişe ait Yemeksepeti sipariş numaram npjs 2615 USD8’dir.
Yaşanan durum sonrası Yemeksepeti’ne e-posta ile ulaştım, tarafıma ödemenin iade edileceği söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bunun üzerine iki kez daha e-posta göndermeme rağmen bu yazışmalarıma hiç cevap verilmedi ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı.
Ürünü hiç teslim almamış olmama rağmen hâlâ çekilen ücretin iade edilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. İptal edilen bu siparişe ait ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Dün Yemeksepeti üzerinden İstanbul Fatih Sirkeci civarındaki Kahve Dünyası şubesinden yaklaşık 10.20 civarında sipariş verdim. Siparişim kendi kendine iptal olmasına rağmen ne e-posta, ne SMS, ne de herhangi bir arama ile bilgilendirilmedim. Buna ek olarak, iptal edilmiş olmasına rağmen uygulamada s...
17 Şubat Salı günü Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan verdiğim sipariş, restoran tarafından hava koşulları gerekçe gösterilerek iptal edildi. Ancak iptal edilen ve hiç teslim almadığım bu sipariş için kredi kartımdan yaklaşık 700 TL tahsilat yapıldı. Siparişe ait Yemeksepeti referans numaram ...
18 Mart’ta Yemeksepeti üzerinden Espresso Lab’den tatlı siparişi verdim. Restoran, ürün ellerinde olmadığı için siparişi iptal etti ancak üzerinden on gün geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu sipariş için banka kartımla 248 TL ödeme yaptım. Konuyla ilgili Yemeksepeti canl...
14 Şubat tarihinde Yemeksepeti üzerinden 851 TL + 851 TL olmak üzere iki adet sipariş verdim. Ürünler restoranın elinde olmadığı gerekçesiyle her iki siparişim de iptal edildi. Buna rağmen tarafıma yalnızca 1 TL + 1 TL olmak üzere çok küçük bir tutar iade edildi, geri kalan asıl ödeme tutarları ise ...
4 Şubat akşam saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve ödemesini kredi kartıyla yaptığım siparişim, sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen aslında iptal edildi ve ücret iadesi yapılmadı. İlgili sipariş numaram ecif -qekd’dir. Siparişten kısa süre sonra restoranı aradığımda, ürün ...
Yorumlar