to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sipariş Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Yanıtsız İletişim
12 Nisan tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan cheesecake siparişi verdim. Siparişim daha sonra restoran tarafından iptal edildi ancak buna rağmen kredi kartımdan ücret tahsil edildi. İptal edilen bu siparişe ait Yemeksepeti sipariş numaram npjs 2615 USD8’dir.
Yaşanan durum sonrası Yemeksepeti’ne e-posta ile ulaştım, tarafıma ödemenin iade edileceği söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bunun üzerine iki kez daha e-posta göndermeme rağmen bu yazışmalarıma hiç cevap verilmedi ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı.
Ürünü hiç teslim almamış olmama rağmen hâlâ çekilen ücretin iade edilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. İptal edilen bu siparişe ait ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
