İptal Edilen Siparişlerin Kalan Tutarı Kredi Kartına Yansımıyor

14 Şubat tarihinde Yemeksepeti üzerinden 851 TL + 851 TL olmak üzere iki adet sipariş verdim. Ürünler restoranın elinde olmadığı gerekçesiyle her iki siparişim de iptal edildi. Buna rağmen tarafıma yalnızca 1 TL + 1 TL olmak üzere çok küçük bir tutar iade edildi, geri kalan asıl ödeme tutarları ise bir haftadır kartıma iade edilmedi.

Ödemelerimi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaralarım #bh1a-e0kt ve #bh1a-rqwe. Konuyla ilgili mesaj yoluyla müşteri temsilcileriyle görüştüğümde iadenin yapıldığı söyleniyor ancak hesap hareketlerimde sadece 1+1 TL’lik iade görünüyor, geri kalan tutar hâlâ hesabıma yansımadı.

Eksik kalan tüm tutarların, gecikme olmadan kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.