to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz İlk Ay Sözüne Rağmen Çekilen 149,99 TL Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Yemeksepeti üzerinden 30 Nisan tarihinde, ilk ayının ücretsiz olduğu yazan Ypro üyeliğini satın aldım. Ancak buna rağmen kartımdan 149,99 TL tutarında ücret tahsil edildi. Üyelik ekranında ilk ayın ücretsiz olduğu özellikle belirtildiği için bu çekim tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş oldu.
Yaşadığım bu durum üzerine Yemeksepeti’nin iletişim kanallarına ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve sorunu iletemedim. Hâlâ bu ücretin neden çekildiğine dair bir açıklama alamadım.
İlk ay ücretsiz denmesine rağmen kartımdan çekilen 149,99 TL’nin tarafıma iadesini ve bu hata nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ödemeyi iade edemeyeceklerini söylediler ama bir sonraki ay için indirim yaptılar özkan beye teşekkür ederim.
