to read complaints and reviews, or file yours.İki Saat Beklemenin Sonrasında Açıklama Olmadan Sipariş İptali
12 Mart 2025 tarihinde Burger Four Cevizli şubesinden Yemeksepeti üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim için yaklaşık 2 saat 15 dakika boyunca bekletildim ve sonunda hiçbir bilgilendirme yapılmadan sipariş sistem üzerinden iptal edildi. Bu süreçte ne restoran ne de Yemeksepeti tarafından herhangi bir geri dönüş alamadım, müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.
Yaşadığım bu gecikme ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağdur oldum. Yemeksepeti’indeki sipariş numaram #y8tg-2611-dnpa. Siparişimin neden bu kadar uzun süre bekletilip iptal edildiğine dair tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
