to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Aralık saat 22.15’te Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan Big Mac menü siparişi verdim. Sipariş numaram g2wu-0v33’tür. Siparişim için yaklaşık 2 saat boyunca bekletildim, bu süre içinde kurye değişti denilerek yemeğin geleceği söylendi ve gece 00.30’a kadar teslimat yapılacağı bilgisi verildi.
Gece 00.30’a kadar beklememe rağmen siparişim hiç teslim edilmedi, ardından sipariş sistem üzerinden iptal edildi. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirmiştim.
Yaşadığım sorun sonrası Yemeksepeti canlı destek/müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak bu vaat yerine getirilmedi. Bu durum hem zaman kaybı hem de maddi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Yaşadığım güvensizlik nedeniyle Yemeksepeti hesabımı tamamen sildim. Başkalarının da benzer şekilde mağdur olmaması için bu durumu özellikle paylaşmak istiyorum; uygulamaya güvenilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Tarafıma, teslim edilmeyen bu siparişin ücretinin derhal iade edilmesini talep ediyorum, özür vb. Bir açıklama kabul etmiyor, yalnızca hakkım olan iadenin yapılmasını istiyorum.
29.11.2025 tarihinde saat 00.14’te Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan online kart ile bir sipariş verdim. Saat 01.35 civarında hâlâ siparişim gelmeyince, kuryeye “siparişim nerede” diye sorduğumda siparişi hiçbir açıklama yapılmadan direkt iptal ettiler. Bir saatten fazla aç bir şekilde sipariş...
28.11.2025 tarihinde saat 23:35’te Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan XL**-**3k numaralı siparişi verdim. Ödemeyi online kredi/banka kartı ile peşin olarak yaptım. Uygulamada siparişin kurye tarafından teslim alındığı ve yolda olduğu yazıyordu ancak teslimat süresi sürekli olarak artmasına rağmen ...
29 Ekim 2025 tarihinde saat 22:43’te Yemeksepeti üzerinden Edirne Merkez’deki Mc Donald’s’tan Big Mac Menü siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan yaklaşık yarım saat sonra kurye beni arayarak, restoranın elimdeki ürünü olmadığını söyledi. Kurye, kendisinin siparişi iptal edemeyeceğini ve benim ipt...
10.10.2025 tarihinde saat 16:45’te İstanbul Ümraniye’den Mc Donald’s üzerinden Yemeksepeti uygulamasıyla #ja11-eisl numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 2 adet Big Mac menü, yanına 9’lu nugget ve 2 adet ranch ile 2 adet buffalo sos bulunuyordu. Ancak elime ulaşan pakette sadece 1 adet Big Mac men...
Yorumlar