to read complaints and reviews, or file yours.İftar İçin Siparişimin Son Dakikada Hava Koşulları Nedeniyle İptali
08.03.2026 tarihinde saat 16.34 civarında Yemeksepeti üzerinden Malatya 100. Yıl Park AVM’de, bulunan Tavada Tavuk şubesinden sipariş verdim. Siparişim uygulamada uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründüğü için başka hiçbir yerden yemek söylemedim ve iftar için bu siparişe güvendim.
Ancak iftara yaklaşık 20 dakika kala, saat 18.11’de siparişimin restoran tarafından iptal edildiğine dair mesaj aldım. Gerekçe olarak “olumsuz hava koşulları” yazılmıştı, fakat dışarıda havada herhangi bir olumsuzluk yoktu. Eğer siparişi getiremeyeceklerse bunu en başta belirtmeleri veya çok daha erken iptal etmeleri gerekirdi; böylece ben de mağdur olmazdım.
Öğrenciyim ve yurtta kalıyorum, iftar vaktine bu kadar az süre kalmışken siparişimin aniden iptal edilmesi hem mağduriyet hem de ciddi bir hayal kırıklığı yaşattı. Para iadem yapıldı ancak asıl problem bu değil; getirmeyecekleri bir siparişi baştan hiç almamaları veya en azından zamanında iptal etmeleri gerektiğini, bu şekilde sorumsuzca davranılmamasını talep ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
