to read complaints and reviews, or file yours.IBAN Değişikliği Sonrası Ödeme Gelmiyor Ve Destek Yanıtı Yok
Samsun Atakum’da faaliyet gösteren Meed House işletmesi olarak Yemeksepeti üzerinden 30 Aralık’tan bu yana hak ettiğimiz ödemeleri alamıyoruz. IBAN bilgilerimizin değişmesi nedeniyle önceki ödemeler geri iade oldu, ardından sistem üzerinde IBAN bilgilerimizi güncelledik ancak yaklaşık 2,5 aydır 10-15 bin tl arası bir tutarı tarafımıza ödemiyorlar.
Bu süreçte en az 15 kez talep oluşturdum, her seferinde sadece otomatik cevaplar geliyor, kimse arayıp konuyu detaylı olarak açıklamıyor. 19 Şubat’ta da mobil müşteri temsilcisi ile tekrar görüşüp bölge temsilcisinin dönüş yapması için talep açıldı, fakat hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
T. C. Kimlik numaram 298*****820, iletişim için kullandığım e-posta adresim ise e*******@hotmail.com’dur. Uzun süredir devam eden bu ödeme sorununun acilen incelenmesini, güncel IBAN bilgilerimiz üzerinden tarafımıza toplu ödemenin yapılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme sunulmasını talep ediyorum.
Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yemeksepeti ile 30 Aralık’tan bu yana ödeme alamadığımı bildirdim, IBAN güncellemesi yaptım ancak 2,5 ay boyunca 10‑15 bin tl ödeme yapılmadı. 15 kez talep oluşturdum, sadece otomatik mesajlar aldım, kimse arayıp konuyu detaylandırmadı. 19 Şubat’ta bölge temsilcisine dönüş yapılması için talep açtım, hâlâ geri dönüş yok; şu anda iletişime geçilmediği için bekleme aşamasındayım.
