to read complaints and reviews, or file yours.Hızlı Getirme Ücretinin İadesi İçin Gecikmeli Teslimat Şikayeti
30.05.2026 tarihinde saat 19.50 civarında Yemeksepeti üzerinden hızlı getirme talebiyle bir sipariş verdim ve bu hizmet için ekstra ücret ödedim. Ancak siparişim hızlı teslimat seçeneğine rağmen yaklaşık 50 dakika sonra teslim edildi.
Yaşadığım gecikme üzerine restoranla iletişime geçtiğimde, kuryenin geciktiğini ve kendilerinin de yaklaşık 30 dakikadır beklediklerini belirttiler. Yani hem restoran hem de ben mağdur oldum ve hızlı teslimat için ödediğim ek ücrete rağmen bu hizmeti alamadım.
Bu nedenle, hızlı getirme talebi için aldığınız ekstra ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram #kitap-2622-w08k olup teslimat adresim Gaziantep Şahinbey bölgesindedir. Yaşanan bu aksaklığın incelenerek ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ederim.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Beklentimiz siparişlerinizin ortalama teslimat süresi içerisinde teslim edilmesidir. Operasyonel yoğunluk ve anlık gelişebilecek çevresel faktörler bu sürelerde 10/15 dakikalık farklılıklara neden olabilirken, bunu aşan durumlar için öncesinde önlem alınmasının deneyiminiz adına önemli olduğunun farkındayız. Size daha iyi hizmet verebilmek için çalışmalarımıza hız kesmeden devam edeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
