to read complaints and reviews, or file yours. 
25.11.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Yemeksepeti uygulamasına girmeye çalıştığımda sürekli hata aldım ve uygulamaya bir süre giriş yapamadım. Daha sonra tekrar girebildiğimde, 'Siparişlerim' bölümünde hiçbir işlem görünmemesine rağmen hesabımdan toplam 1.275 TL tutarında, 425 TL’lik 3 adet yemek siparişi verilmiş olduğunu fark ettim. Bu siparişler kesinlikle benim bilgim ve eylemim dışında oluşturulmuştu ve uygulamada da kendi siparişlerim arasında görünmüyordu.
Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim, ancak hiçbir şekilde telefonlar açılmadı ve kimseye ulaşamadım. Hem uygulamada görünmeyen hem de benim tarafımdan verilmemiş bu siparişler nedeniyle hesabımdan çekilen tutarın, mağduriyetimi giderecek şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
25.11.2025 tarihinde saat 16:00–16:15 arasında Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’den sipariş vermek isterken sistem sürekli hata verdiği için siparişim onaylanmadı. Ancak aynı ürünün ücreti onaylanmayan bu siparişlere rağmen hesabımdan 3 kez çekildi ve toplamda 1.275 TL ödeme yapılmış görünüyor.
Yaşadığım durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak “Biz kişiye hizmet vermiyoruz” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Canlı desteğe de bağlanamadım çünkü sistemde onaylanmış bir sipariş görünmediği için destek ekranına dahi erişemiyorum. Sonuç olarak ortada ne gelen bir ürün var ne de sağlanan bir hizmet, sadece kartımdan çekilen bir para söz konusu.
Teslim edilmeyen ve sistemde onaylanmamış siparişler için kartımdan çekilen toplam 1.275 TL tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
05 Ekim 2025 tarihinde, bana ait Yemeksepeti hesabım üzerinden herhangi bir sipariş vermememe rağmen, banka hesabımdan üç ayrı işlemle toplamda 945,98 TL, 946,75 TL ve 797,99 TL tutarlarında para çekildiğini fark ettim. Bu işlemler Yemeksepeti sipariş geçmişimde görünmemekte, sadece banka hareketler...
25.09.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden banka kartımdan 480,99 TL tutarında bir para çekildi. Bu işlem kesinlikle benim onayım olmadan gerçekleşti ve herhangi bir siparişe de ait değil. Bankamla iletişime geçerek kartımı kullanıma kapattım, ancak Yemeksepeti’nden hiçbir şekilde geri dö...
24 Eylül 2025 tarihinde saat 15:30 civarında Yemeksepeti hesabıma iznim dışında giriş yapıldığını ve hesabım üzerinden iki adet toplamda yaklaşık 1.829 TL tutarında sipariş verildiğini fark ettim. Hesabımdan yapılan bu işlemlerle ilgili olarak tarafıma SMS bildirimi geldi. Siparişlerin hangi restora...
25 Ekim 2025'de Yemeksepeti üzerinden herhangi bir sipariş vermememe rağmen kredi kartımdan iki ayrı çekim yapılmıştır: biri 955 TL, diğeri ise 945 TL tutarındadır. Sipariş geçmişimi kontrol ettiğimde bu tutarlara ait işlem kayıtları görünmekte, ancak ben bu siparişleri kesinlikle oluşturmadım. Dur...
20.09.2025 tarihinde bilgim dışında, #jh2w-2p7c kodlu ve 914,59 TL tutarında bir sipariş Yemeksepeti hesabımdan verilmiş. Siparişi ben vermedim ve hesabıma izinsiz erişim sağlanmış olabilir. Sipariş kredi kartımla ödenmiş. Olayı fark ettiğimde Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak...
Yorumlar