Hesabıma Erişemiyorum Çözüm Sunulmuyor Yeni Hesap Açamıyorum

Hatice

Yemeksepeti

16 Ekim 2025 13:33

1.157

Yemeksepeti hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda kullandığım mail adresinin şifresini unuttum ve hesabıma bağlı olan telefon numaram şu anki güncel numaram olmasına rağmen, telefon numarası ile giriş yapmak istediğimde yine de kodu e-posta adresime gönderiyorlar. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum.

Yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve defalarca Yemeksepeti’ne mail attım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri beni aradı, ancak güvenlik için son sipariş adresimi sordular. Hesabımda çok fazla adres olduğu için hangisi olduğunu hatırlayamadım, birkaç adres söyledim ama uyuşmadı. Dışarıda olduğum için de o anda tüm adresleri kontrol edemedim ve ertesi gün tekrar aranmak üzere görüşmeyi kapattık, fakat kimse geri dönüş yapmadı.

Hesabımda kayıtlı kart bilgisi olabilir, tam olarak hatırlamıyorum. 5385****23 numaralı telefonuma bağlı olan hesabımın tamamen silinmesini ve bu numarayla yeni bir hesap açabilmek için yardımcı olunmasını talep ediyorum.

1 Yorum

Yemeksepeti

16 Ekim 2025 16:27 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Üyeliğinize dair taleplerinizi e‑mail adresimize ileteceğiniz maillerle karşılayabiliyoruz. Müsait olduğunuz bir zaman diliminde bize ulaşmanız halinde memnuniyetle yardımcı olmak ister, sağlıklı günler dileriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Hatice

16 Ekim 2025 16:28

Günlerdir yazıyorum diyorum zaten anlamıyor musunuz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ramazan

Benzer Şikayeti Var

03 Aralık 2025 15:00

Benzer sorunu bende yaşıyorum tek yaptıkları şey sadece mail at demek atıyorum günlerce dönmüyorlar dönünce alakasız cevaplar veriyorlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Eski Mail Adresimi Unuttuğum İçin Hesabıma Erişemiyorum, Alternatif Çözüm Sunulmuyor

Emin

Yemeksepeti

18 Ekim 2025 13:19

720

Yemeksepeti Android uygulamasında daha önce kullandığım mail adresimi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. İşim gereği yeni bir mail hesabı oluşturmuştum ve uzun süre uygulamayı kullanmayınca eski mail adresimi hatırlayamaz hale geldim. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaram hâlâ aynı olmasına...

Hesabıma Erişemiyorum, Mağduriyetim Giderilsin!

İrem

Yemeksepeti

26 Eylül 2025 03:09

808

Yemeksepeti hesabıma yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Mail adresimi unuttuğum için, telefonuma gelen SMS kodunu girsem bile sistem tekrar eski ve artık kullanmadığım bir e-posta adresine kod gönderilmesini istiyor. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şifre sıfırlama işlemlerini defal...

Emir sonuçtan hiç memnun değil

Hesabıma Giriş Yapamıyorum Ve Destek Alamıyorum: Acil Çözüm Talebi

Emir

Yemeksepeti

30 Ağustos 2025 20:25

1.079

Yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti hesabıma telefon numaramı kullanarak giriş yapmak istiyorum. Giriş işlemi sırasında e-posta adresime doğrulama kodu gelmesi gerekirken, hiçbir şekilde kod ulaşmıyor. Gmail adresimi kullanıyorum ve farklı cihazlardan, farklı tarayıcılardan denememe rağmen sorun devam ediy...