to read complaints and reviews, or file yours.
16.01.2026 tarihinde saat 19.49–19.50 arasında Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden üç kez sipariş vermeyi denedim. He...r denememde sipariş oluşturulamadı, ekranda daha önce hiç görmediğim teknik bir hata mesajı aldım ve siparişlerim iptal olduğu için kartımdan ücret çekilmediğini düşündüm. Buna rağ
Yemeksepeti’nin Akbank müşterilerine yönelik 500 TL kupon kampanyasından 18 Ocak 2025 tarihinde, saat yaklaşık 15.30 civ...arında mobil uygulama üzerinden yararlanmak istedim. İlk kez Akbank müşterisi olmama ve davet kodunu doğru şekilde girmeme rağmen kampanya kapsamında hesabıma tanımlanması gereken
16.01.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden sipariş vermek istedim. Sistem kredi kartımdan ücreti tahsil etmes...ine rağmen “bir hata oluştu” uyarısı vererek siparişi oluşturmadı. Yaklaşık 2 dakika sonra kartımdan çekilen tutarı bu kez cüzdana aktardı. Cüzdana yüklenen bu parayla tekrar sipa
Yemeksepeti'nden sipariş verdim, hata oluştu diye bir mesaj gönderdiler ve siparişimi göndermediler ancak online ödeme y...aptığım için parayı çektiler, hiçbir telefonlara cevap verilmediği için sistem üzerinden şikayette bulundum ona da cevap vermediler. Gitti 2700 liram.
15.01.2025 tarihinde saat 22.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Sipariş tutarı 625 TL ol...arak kartımdan çekildi. Sipariş bana ulaştığında geç bir saat olduğu ve mesai saatleri dışında kimseye ulaşamadığım için, ayrıca çok acıkmış olduğumdan ürünü kontrol etmeden tüketm
"Şikayetvar a teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Yemeksepeti hesabıma tarayıcı üzerinden Facebook ile giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde herhangi b...ir hata mesajı çıkmıyor, sadece ekran donuyor ve işlem ilerlemiyor. Yaklaşık 5–6 aydır aynı sorun devam ettiği için hesabıma erişemiyorum. Hesabımda kayıtlı telefon numaram bulunu
04.01.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalışırken, daha önce sorunsuz kullandığım sanal k...artlarımla bir anda ödeme yapamaz hâle geldim. Aynı kartla yaklaşık bir saat önce başarılı şekilde sipariş vermiş olmama rağmen, sonrasında farklı restoranlardan sipariş denemeleri
03.01.2026 tarihinde saat 16:47’de Yemeksepeti üzerinden pizza siparişi verdim. Yaklaşık 1,5 saat boyunca siparişimi bek...ledim ancak herhangi bir teslimat olmadı. Bunun üzerine Yemeksepeti canlı destek üzerinden durumu ilettim. Bana, sipariş verdiğim restorana ulaşılamadığı ve siparişimin en kısa sür
"Anında ilgilenip çözdüler teşekkürler."
29 Aralık’ta saat yaklaşık 15.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Anatolia P...izza’dan sipariş verdim. Siparişim sorunsuz bir şekilde elime ulaştı, tesli
Yaklaşık 20 gündür Yemeksepeti hesabıma erişemiyorum. Hesaptan çıkış yapmak isterken yanlışlıkla hesabımı sildim ve o gü...nden beri tekrar giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “bir sorun var” şeklinde bir hata mesajı alıyorum, sisteme hiçbir şekilde giremiyorum. Artık uygulamayı kullanarak tekra
Yemeksepeti’nden düzenli olarak sipariş veren bir kullanıcıyım. Konya Selçuklu’da bulunduğum adresten bugün sabah kredi ...kartı ile online ödeme seçeneğiyle sorunsuz sipariş verebildim, ancak şu an uygulamada sadece nakit ödeme seçeneği görünüyor ve online ödeme butonu hiç çıkmıyor. Her zaman online ö
24.12.2025 tarihinde saat 19.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Green Salads adlı restorandan yaklaşık 300 TL tutarında ...sipariş verdim. Siparişi yanlış adrese verdiğimi hemen fark ettim ve 30 saniye gibi çok kısa bir süre içinde adresi değiştirmek istedim ancak sistem buna izin vermedi. Ardından sip
Bugün saat 12:15 civarında İstanbul Etiler’den Yemeksepeti üzerinden verdiğim #uz09-ovbm numaralı siparişim yaklaşık 1,5... saat boyunca hazırlanmadı. Yaklaşık 1,5 saat bekledikten sonra siparişim hazırlanıp kuryeye verildi. Ardından uygulamada sipariş durumum “yola çıktı” olarak göründü ve sadece 5 d
4 Aralık 2025 tarihinde ve bugün Yemeksepeti üzerinden İş Bankası banka kartımla sipariş vermeye çalışırken ödeme aşamas...ında sorun yaşıyorum. Kart bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen 'Ödeme Yap' dediğim anda ekranda 'İşlem tamamlanıyor' ifadesi çıkıyor, buton pasif hale geliyor ve süreç burada takıl
09.12.2025 tarihinde saat 18.39’da Ankara Mamak adresime, Yemeksepeti üzerinden Coffy firmasından 420,15 TL tutarında bi...r sipariş verdim. Sipariş sırasında adres bilgilerimde daire numarası eksik kalmış ve kısa süre önce değiştirdiğim telefon numaram sistemde kayıtlı olduğu için kurye benimle sağlık
04.12.2025 tarihinde saat 02.33 sularında Yemeksepeti Cüzdan bakiyemi kartıma aktarma tuşuna bastım. Toplam 321,99 TL tu...tarındaki bakiyemi kartıma çekmek istememe rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın para kartıma yatmadı. İşlem sırasında ne uygulama içinde ne de mail veya SMS yoluyla herhangi b
İzmir Balçova Korutürk Mahallesi’nde faaliyet gösteren Kumrucu Dede isimli restoranım için Yemeksepeti Partner uygulamas...ında 9 Aralık 2025’ten beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişlerim onay kutusuna bile düşmeden sistem tarafından otomatik olarak iptal ediliyor ve bu iptallerin ardından restoranı
07.12.2025 tarihinde saat 20:14’te Yemeksepeti üzerinden Dönerkolik Hatay Usulü Döner’den bir sipariş verdim. Sipariş sı...rasında teslimat saatinin 21:00–21:20 aralığında olacağı belirtildi. 21:16’da “Üzgünüz, biraz geciktik; siparişiniz 21:30’da kapınızda olacak” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak sipar
Yemeksepeti uygulamasında uzun süredir kendi telefon numaramı kullanamıyorum. Numaramı eklemeye çalıştığımda “Bu numara ...zaten kullanılıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Numaram bana ait olmasına rağmen, bana ait olmayan farklı bir hesapta kayıtlı görünüyor ve bu yüzden kendi numaramla yeni hes
3 Aralık 2025 günü öğle saatlerinde Yemeksepeti üzerinden Smash Burger / Upperdeck restoranından **-be0z numaralı sipari...şi verdim. Arkadaşlarımla birlikte aynı adrese farklı siparişler oluşturduk; onların iki burgeri tek siparişte, benim burgerim ise ayrı bir siparişti. Yaklaşık 30–35 dakika sonra k
Yemeksepeti mobil uygulamasını iPhone 7 telefonumda Ağustos ayından beri kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ...sadece logo ekranda kalıyor, uygulama hiçbir şekilde açılmıyor ve ilerlemiyor, herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak kimseye
Android cihazımda Yemeksepeti mobil uygulamasını kullanarak birden fazla kez sipariş vermeye çalıştım. Ancak her seferin...de siparişim onaylanmadı ve herhangi bir hata mesajı ya da uyarı da almadım. Tüm restoranlarda ve farklı bölgelerde aynı sorunu yaşadım. Uygulamayı silip tekrar yüklememe, güncelle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98