Yemeksepeti Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Davranış



21.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 21.26’da Yemeksepeti üzerinden Muş’taki Öncü Döner şubesinden 329 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim. Kısa bir süre sonra restoran beni arayarak adresime getirim yapmadıklarını söyledi, ancak buna rağmen uygulamada sip...

7 Aralık 2025 tarihinde saat 17:45’te İstanbul Eyüpsultan’dan Yemeksepeti üzerinden Günaydın Köfte ve Döner adlı restorandan İnegöl köfte tabağı siparişi verdim. 294 TL tutarındaki ödemeyi banka kartım ile online olarak gerçekleştirdim. 2 saat sonra defalarca telefon numarası ve canlı destek ile ile...

Yemeksepeti üzerinden İstanbul Eyüp adresime Çıtır Antep Pide Lahmacun isimli restorandan 18:22’de sipariş verdim. Teslimat süresi uygulamada 40–70 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 2,5 saat sonra getirildi. Bu kadar gecikmenin ardından Yemeksepeti ile iletişime geçip sipariş vere...
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan saat yaklaşık 19.30 civarında 1 kilo çiğ köfte siparişi verdim. Ancak siparişim yanlış teslim edilerek 1 porsiyon pişmiş köfte getirildi. Yanlış gelen ürün üzerine siparişin geldiği şubeye bizzat gidip durumu anlattım, ancak sorunum orada da çözülmedi. Köftec...

07.12.2025 tarihinde saat 20.55’te Antalya Alanya Cikcilli Mahallesi’ne verdiğim Yemeksepeti siparişim (sipariş no: 251207889629796) yaklaşık 21.20 civarında teslim edildi; ancak bana tamamen başkasına ait bir sipariş getirildi. Kısacası, kendi siparişim yerine başka bir müşterinin paketi teslim edi...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte, 30 TL getirme ücreti ödeyerek yemeğimin sıcak ve zamanında gelmesini beklerken tam tersi bir durum yaşadım. Kurye önce başka bir müşterinin siparişini teslim etti, ardından benim siparişimi getirdiği için yemek elime geçtiğinde tamamen soğumuştu. Böylece hem...

Bugün saat 18:44’te Yemeksepeti üzerinden McDonald’s’tan bir sipariş verdim. Normal getirme ücreti olarak yaklaşık 15–20 TL alınırken, buna ek olarak öncelikli teslimat seçeneğini işaretlediğim için 40 TL ekstra ücret tahsil edildi. Buna rağmen siparişim bir buçuk saati aşan süre boyunca teslim edil...

07.12.2025 tarihinde saat 17.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Ayyıldız Lahmacun’dan lahmacun siparişi verdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde yalnızca salata ve ayran getirildi, asıl sipariş ettiğim lahmacunlar gelmedi. Sipariş numaram #i5h8-r6TP’dir. Eksik ürün teslim edilmesine rağmen uygula...

Yemeksepeti üzerinden Fındıklı’daki Yedi Gül Börek’ten 4 adet kıymalı pide siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde sadece 1 adet kıymalı pide vardı, diğerlerinin hepsi patatesli gönderilmişti. Hem yanlış ürün gönderildi hem de ben kıymalı pide ücreti ödemiş oldum. Ücretini ödediğim ürün yerine ...

Yemeksepeti üzerinden verdiğimiz siparişlerde, kuryelerin aynı anda 4–5 paket taşıyıp teslim ettikten sonra bizim siparişi getirmesinden dolayı yemekler buz gibi oluyor. Arada tek paketle getirdiklerinde sorun yaşamıyoruz ama çoğu zaman bu şekilde birden fazla paketle dağıtıma çıkılıyor ve ödediğim...

7 Aralık 2025 tarihinde saat 10:08’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve ücreti kredi kartı ile 635,98 TL olarak tahsil edilen siparişim, Yemeksepeti’nin kendi kuryesi tarafından barbaros Mahallesi fesleğen sokak, Ağaoğlu southside sitesi a kapısına getirildi. Ancak kurye, site güvenliğinden geçerken...
Yemeksepeti Daha Daha uygulamasından kazandığım kuponu, hesabıma tanımlı olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır mobil uygulama üzerinden kullanamıyorum...

Yemeksepeti üzerinden 07.12.2025 tarihinde saat 02.45 civarında Keskin Sanat Atölyesi’nden sipariş verdim. Siparişimin daha erken gelmesi için 'hızlı gelsin' seçeneğini işaretleyip ekstra ücret ödemeyi kabul ettim, ancak saat 03.53 olmasına rağmen siparişim hâlâ gelmedi. Neredeyse her siparişimde a...

Yemeksepeti’nde “beras fast food” isimli restoranım 20 Ekim’den bu yana panelde açık görünmesine ve saatler, ayarlar tamamen doğru olmasına rağmen sistemde “kısmen kapalısınız” uyarısı veriyor. Mağaza panel kodum ly65’dir. Restoran açık olmasına rağmen günde sadece bir tane sipariş geliyor ve ekrand...

06.12.2025 tarihinde saat 22.30 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim kurye siparişim yanlış teslim edildi. Kurye, farklı bir siparişi getirip teslim etti ve şu anda elimde bana ait olmayan, kullanamayacağım bir ürün bulunuyor. Siparişime ait numara #gtv2-mt1X olup, teslimat İzmit Yahyakaptan adr...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden bugün saat 18:22’de Quick Pizza adlı restorandan pizza siparişi verdim. Siparişi getiren kurye yanlış pizzayı teslim etti. Bunun üzerine Yemeksepeti uygulaması üzerinden müşteri temsilcisine bağlanarak durumu fotoğrafla birlikte anlattım ve yanlış ürün sebebiyle iade...
Bugün Yemeksepeti üzerinden İstanbul Beşiktaş’taki Arby's şubesinden banka kartımla online ödeme yaparak verdiğim siparişte hem restoran hem de müşteri hizmetleri tarafında ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde iki adet kola eksik olduğunu fark edip durumu kuryeye bildirdim, kurye ise konuyu mağazayla...

05.12.2025 tarihinde saat 22.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan yaklaşık 520 TL tutarında, kart ile ödediğim bir sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında paket içerisindeki kolanın dökülmüş olduğunu gördüm, yemeklerim de bu durumdan olumsuz etkilenmişti. Aynı saatlerde, yaklaşık 2...

5 Aralık saat 18.05’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Bursa Gemlik Burger King şubesinden sipariş verdim. Yaklaşık 1,5 saat bekledikten sonra sipari...

İlkyuva Balık Lokantası olarak yeni açılan iş yerimiz için Getir, Trendyol ve Yemeksepeti platformlarına üyelik başvurusu yaptık. Getir ve Trendyol üyeliklerimiz kısa sürede aktif olmasına rağmen, Yemeksepeti üyeliğimiz yaklaşık 1 aydır “incelemede” olarak bekliyor ve hiçbir ilerleme sağlanmıyor. T...