Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Teslimat Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

06 Aralık 23:47
65

06.12.2025 tarihinde saat 22.30 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim kurye siparişim yanlış teslim edildi. Kurye, farklı bir siparişi getirip teslim etti ve şu anda elimde bana ait olmayan, kullanamayacağım bir ürün bulunuyor. Siparişime ait numara #gtv2-mt1X olup, teslimat İzmit Yahyakaptan adresime yapılmıştır.

Yaşadığım sorun sonrasında Yemeksepeti’ne hiçbir kanaldan ulaşım sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden canlı destek yok, geri arama talebi oluşturamıyorum ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ne yanlış sipariş için ne de kendi siparişim için bir çözüm sunulmuyor.

Yanlış teslim edilen bu siparişle ilgili olarak, ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Doruk
07 Aralık 00:06

Yemeksepeti para iadesi bile yapamıyor, yazık.

08 Aralık 10:33 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Firas sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişim Ulaştırılmadı Ve Ücretim İade Edilmedi

05 Eylül 16:46
259

Yanlış Ürün, İlgisiz Destek: Müşteri Memnuniyeti Sıfır

05 Aralık 22:14
15
yanlis-urun-ilgisiz-destek-musteri-memnuniyeti-sifir-1.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

İbrahim
13 Şubat 14:58
936
Yanlış Teslimat Ve İletişim Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri