to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Teslimat Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
06.12.2025 tarihinde saat 22.30 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim kurye siparişim yanlış teslim edildi. Kurye, farklı bir siparişi getirip teslim etti ve şu anda elimde bana ait olmayan, kullanamayacağım bir ürün bulunuyor. Siparişime ait numara #gtv2-mt1X olup, teslimat İzmit Yahyakaptan adresime yapılmıştır.
Yaşadığım sorun sonrasında Yemeksepeti’ne hiçbir kanaldan ulaşım sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden canlı destek yok, geri arama talebi oluşturamıyorum ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ne yanlış sipariş için ne de kendi siparişim için bir çözüm sunulmuyor.
Yanlış teslim edilen bu siparişle ilgili olarak, ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yemeksepeti para iadesi bile yapamıyor, yazık.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
