to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Whopper Burger İçin İade Talebi Ve Hizmet Denetimi İstiyorum
Bugün Yemeksepeti üzerinden Burger King Uşak Festiva AVM şubesinden Burger King Süper Fırsat menüsünden 3 adet sipariş verdim. Her bir menünün içinde 1 adet Chicken Big King, 1 adet Whopper burger ve yan ürünler bulunuyordu. Siparişi saat 18.00 civarında verdim ve yaklaşık 18.30’da teslim edildi. Ancak menülerden birindeki Whopper burger eksik gönderildi.
Toplamda 1.065 TL tutan siparişimde kupon kullandım ve 815 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Eksik ürünle ilgili olarak Yemeksepeti üzerinden iletişim kurmak istedim fakat ne restorana ne de ilgili birime sağlıklı bir şekilde ulaşamadım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Böyle kurumsal bir markadan bu kadar özensiz ve kontrolsüz bir hizmet beklemiyordum.
Eksik gönderilen Whopper burger için ya ücret iadesi yapılmasını ya da eksik ürünün tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için restoran ve teslimat sürecinin daha dikkatli denetlenmesini istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Şikayetim değerlendirildi, mağduriyetim giderildi. Teşekkürler
